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〔摘要〕和谐的师生关系对教学效果的成败起着至关重要的作用。本文通过分析中学师生关系存在的问题，根据人本主义心理咨询理论，提出了促进师生关系的心理策略。
〔关键词〕人本主义；心理咨询；师生关系
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2012）04-0007-03
师生关系作为学校中的基本人际关系，长期以来一直倍受国家和社会的关注，许多专家学者对之作了多方面的深入研究。其中，Pianta等基于依恋理论，Hughes等基于动机理论，以及Coie等以社会生态学为视角的研究，都是西方心理学较具代表性的研究。
师生关系的好坏，直接影响着教育的效果。当前，心理咨询已广泛应用到社会各个方面，学校亦不例外。它给教师提供了全新的理念，对提高学生工作水平、帮助问题学生改正不足起到了积极作用。《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的意见》明确指出，要通过多种形式对不同层次的学生进行心理健康指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。这为我们建立和谐师生关系提供了一个新的视角。
一、传统中学师生关系存在的问题
师生关系是指教师与学生在教育、教学及日常交往过程中形成的以认知、情感和行为反应等为主要形式的心理关系。师生关系是一个多层面的关系体系，由教学关系、管理关系、道德关系、心理关系等多个层面的关系所构成。
张向凤提出，由于受工业文明和传统教育的束缚，传统的师生关系主要有两种形式：“教师为中心”的师生关系和“学生为中心”的师生关系。长期以来的教学实践证明，两者都在一定程度上阻碍了学生的成长与发展。
张辉在对高中班级管理工作的调查中提到，在传统角色当中，班主任是班级管理的主导者、权威者，也可以说是“独裁者”，在这种班级管理环境下，学生对班主任安排的活动是绝对服从并执行的。班主任的安排导致了学生被动接受，阻碍了学生的个性发展。
马红梅在对中学班级管理方式的研究中认为，“教师为中心”存在以下问题：一是违背人性化的“管制”，不少班主任在工作中形成管天管地、管头管尾的习惯，“守则”“规范”里充满着“严禁”“不许”“不准”之类的词；二是过多的“量化”管理，过分强调管理科学，强调量化考评，以严格的制度、冷冰冰的数字去约束学生，会挫伤学生的主动性、积极性。
叶娟认为，在班级管理中常常会出现一些误区。其一，对优秀学生的评定标准过于单一化，忽略了学生的全面素质。比如教师对优生有种特别的偏爱，认为“好马不用鞭子赶，响鼓不用重锤敲”，觉得成绩好就一切都好，忽视了对优生的心理教育，同时又认为差生“不可救药”，忽视了他们身上其他优秀品质的存在。其二，领导意识太重，忽视了学生的实际需要与动机，没能站在学生的角度考虑问题，过于看重自我的需要与动机，并以此来管理和制定班级的发展目标。其三，在安排和分配任务时，没有考虑到个体的个性差异，未能做到把任务分配到最适合它的人那里。其四，没有很好地了解和掌握学生的气质类型和性格特征，不能据此进行有效的沟通教育。
笔者结合教学实践认为，传统的师生关系尤其强调尊师重教，班主任处于支配者地位，大多对学生比较专制；而学生则处于受支配者地位，比较被动，缺乏足够的主动性和积极性。这种不平衡的师生关系严重影响了学生个性的充分发展和健全人格的形成。
二、人本主义心理咨询理论概述
1. 心理咨询的含义
心理咨询起源并发展于美国，从英文Psychological Counseling翻译得来，咨询（counseling）的词干源于拉丁语的Consilium(会议、考虑、忠告、谈话、智慧)和古法语的Conseiller(商谈)。
人本主义心理学家罗杰斯（Rogers）认为，心理咨询是一个过程，咨询员与来访者的良好关系能给予后者安全感，使之能够从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经转变的自己，进行统合。在此罗杰斯将心理咨询看成是一种助人的过程，强调人际关系在咨询中的重要性，相信人可以通过对自己的重新认识达到自我改变。
我国学者钱铭怡在《心理咨询与心理治疗》一书中写道：“心理咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。”从中可以看出，咨询是在心理学有关理论指导下的活动，是在良好的人际关系的基础之上，协助来访者自我探索、摆脱困境的过程。
由此可见，心理咨询是运用心理学理论，给来访者以帮助、劝告和教育的过程。在这个过程中，来访者逐渐明确自己存在的问题，缓解焦虑，并提高心理自立能力和社会适应能力。心理咨询既是一个学习和成长的过程，也是一种独特的教育形式。我国的心理咨询和心理治疗是在二十世纪八十年代初才开始发展起来的，起步很晚。
2. 人本主义心理咨询理论
人本主义心理学兴起于二十世纪五、六十年代的美国，由马斯洛创立，以罗杰斯为代表，被称为除行为学派和精神分析以外，心理学上的“第三势力”。人本主义心理学家关注人的问题、人的潜能和人的理念。
人本主义认为，人的本质是好的、善良的；人有自由意志，有自我实现的需要。因此，只要有适当的环境，他们就会力争达到某些积极的社会目标。人本主义还提出，正是因为人们具有思想、欲望和情感这些内部过程和经验，才使之成为各不相同的个体。人本主义者同意过去经验影响个性发展的观点，但他们同时还相信，人们可以通过自由选择，去过他们认为更具有创造性、更有意义和更令人满意的生活。
人本主义和其他学派最大的不同在于特别强调人的正面本质和价值，强调人的成长和发展，即自我实现，而并非集中研究人的问题行为。人本主义心理咨询主要有以下几个特点：（1）以来访者为中心；（2）帮助来访者自己解决问题；（3）咨访两者的地位平等；（4）强调咨询师的人格与职业道德；（5）强调咨询技巧。
三、人本主义心理咨询理论对建立和谐师生关系的启示
师生关系产生于教育又维系着教育，对教育质量起着制约作用。要达到良好的教育效果，必须重视建立和谐的师生关系。人本主义是当今流行的心理咨询理论中的主流之一，对建立和谐师生关系很有借鉴意义。
1. 以学生为中心
人本主义心理学强调以来访者为中心。以来访者的利益为利益，以服务来访者为出发点，而不是以咨询师为中心。良好的师生关系是以“尊师爱生”为核心的人际互动，教师对学生的热爱和关心能满足学生的心理需要，由此能产生愉快、自信等积极的情感体验。
为此，教师首先必须树立以学生为中心的理念，正确地认识和理解学生，克服对学生的偏见和误解。只有一切为了学生，才能真正赢得学生的信任，建立相互理解和信任的人际关系，才能使学生毫无顾忌地宣泄自己，剖析自己，展示自己。
2. 师生平等
在人本主义心理学中，心理咨询师与来访者地位平等，通过平等协商来解决问题。没有压制与训斥，有的只是心悦诚服的循循善诱和指导，类似朋友的交谈与沟通，只不过沟通的一方是具有一定助人资质的心理咨询师。
在师生的交往和互动中，教师的知识背景、情感特点和人格魅力，都会潜在地作用于学生的心理品质。从优化师生关系的角度来考虑，应倡导教师采取民主型的领导方式，尊重学生，把学生当作独立的、有思想的个体，让学生有更多的讨论、选择、合作和创造的机会，发展合作型、对话型的师生关系。只有在平等基础上进行合作与对话，师生的心灵之间才能有交流、碰撞和融合，这是良好师生关系的来源。
3. 促进学生自我成长
相信来访者有能力依靠自己的力量解决问题，这是心理咨询师的基本理念。而心理咨询师的主要贡献则在于帮助来访者正确地认识自己和他人，发现自己的问题所在，并最终鼓励来访者依靠自己的主观能动性解决问题。
第一，教师可以从学生的经历和状态，以及学校和家长提供的资料中，明确当前学生迫切需要哪些心理指导。诸如考试焦虑、自卑、人际关系紧张、学习障碍等心理问题。
第二，在良好的师生关系中，教师要给予学生更多的积极评价和激励，帮助学生形成健康的自我意识，获得自信和自尊。对学生而言，良好的师生关系是一种重要的社会支持，师生间的亲密感和信任感使得他们在有心理压力时愿意主动寻求教师的帮助，从而使不良情绪和心理压力得到及时缓解。
第三，教师与学生之间的和谐交往，为学生提供了一种交往范例，锻炼了他们的交往技能，进而可以透视出社会上人与人之间的关系，为学生以后的社会生活打下基础。
4. 合理运用咨询技巧
人本主义心理咨询特别强调咨询技巧。倾听是心理咨询最主要的技术，是建立良好关系的基础，其他技术诸如共情、内容反映、情感反映、解释以及自我表露等都是心理咨询必不可少的技术。在教师与学生之间，真诚的沟通和相互的理解与信任，是维系和谐师生关系的纽带。这些咨询技巧为建立和谐的师生关系带来了新方法，将其合理地运用于师生关系中，有助于教师更好地走进学生的生活，了解他们的内心。
参考文献：
［1］ 张野，李其维. 初中生师生关系、归因方式、成就目标定向与学业成绩的关系［J］. 心理科学, 2010, 33（4）.
［2］ 张向凤. 走向复杂人性论——当代新型教师应采取的人性假设取向［J］. 基础教育, 2008, 6.
［3］ 张辉. 谈高中班主任管理工作改进措施——以人为本，尊重学生，推行自主式班级管理［J］. 教师, 2010（3）.
［4］ 马红梅. 以人为本班级管理方式及意义初探［J］. 卫生职业教育, 2010（1）.
［5］ 叶娟. 管理心理学的人性假设在班级管理中的运用［J］. 科教文汇. 2010, （2）.
［6］ 樊富珉主编. 心理咨询学［M］. 北京：中国医药科技出版社, 2006.
［7］ 朱建荣. 心理咨询技巧在高职院校辅导员工作中的应用［J］. 湖北函授大学学报, 2010（2）.
［8］ 许国祥. 心理咨询特质视角下的师生关系建构［J］. 现代中小学教育, 2009（10）.
［9］ 郭果毅，谭进，蔡景红等. 团体咨询在学生心理素质培育中的应用［J］. 中国校医, 2007（3）.
［10］ 邱敏. 人本主义心理咨询理论与高校学生管理工作［J］. 吉林工程技术师范学院学报, 2008（10）.
［11］ 潘修娴，张灵聪. 浅谈心理咨询对学生人格发展的作用［J］. 教育探索, 2007（10）.
（作者单位：河南大学教育科学学院，开封，475004）
编辑 / 何 妍 杨 怡 终校 / 黄才玲
〔关键词〕人本主义；心理咨询；师生关系
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2012）04-0007-03
师生关系作为学校中的基本人际关系，长期以来一直倍受国家和社会的关注，许多专家学者对之作了多方面的深入研究。其中，Pianta等基于依恋理论，Hughes等基于动机理论，以及Coie等以社会生态学为视角的研究，都是西方心理学较具代表性的研究。
师生关系的好坏，直接影响着教育的效果。当前，心理咨询已广泛应用到社会各个方面，学校亦不例外。它给教师提供了全新的理念，对提高学生工作水平、帮助问题学生改正不足起到了积极作用。《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的意见》明确指出，要通过多种形式对不同层次的学生进行心理健康指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。这为我们建立和谐师生关系提供了一个新的视角。
一、传统中学师生关系存在的问题
师生关系是指教师与学生在教育、教学及日常交往过程中形成的以认知、情感和行为反应等为主要形式的心理关系。师生关系是一个多层面的关系体系，由教学关系、管理关系、道德关系、心理关系等多个层面的关系所构成。
张向凤提出，由于受工业文明和传统教育的束缚，传统的师生关系主要有两种形式：“教师为中心”的师生关系和“学生为中心”的师生关系。长期以来的教学实践证明，两者都在一定程度上阻碍了学生的成长与发展。
张辉在对高中班级管理工作的调查中提到，在传统角色当中，班主任是班级管理的主导者、权威者，也可以说是“独裁者”，在这种班级管理环境下，学生对班主任安排的活动是绝对服从并执行的。班主任的安排导致了学生被动接受，阻碍了学生的个性发展。
马红梅在对中学班级管理方式的研究中认为，“教师为中心”存在以下问题：一是违背人性化的“管制”，不少班主任在工作中形成管天管地、管头管尾的习惯，“守则”“规范”里充满着“严禁”“不许”“不准”之类的词；二是过多的“量化”管理，过分强调管理科学，强调量化考评，以严格的制度、冷冰冰的数字去约束学生，会挫伤学生的主动性、积极性。
叶娟认为，在班级管理中常常会出现一些误区。其一，对优秀学生的评定标准过于单一化，忽略了学生的全面素质。比如教师对优生有种特别的偏爱，认为“好马不用鞭子赶，响鼓不用重锤敲”，觉得成绩好就一切都好，忽视了对优生的心理教育，同时又认为差生“不可救药”，忽视了他们身上其他优秀品质的存在。其二，领导意识太重，忽视了学生的实际需要与动机，没能站在学生的角度考虑问题，过于看重自我的需要与动机，并以此来管理和制定班级的发展目标。其三，在安排和分配任务时，没有考虑到个体的个性差异，未能做到把任务分配到最适合它的人那里。其四，没有很好地了解和掌握学生的气质类型和性格特征，不能据此进行有效的沟通教育。
笔者结合教学实践认为，传统的师生关系尤其强调尊师重教，班主任处于支配者地位，大多对学生比较专制；而学生则处于受支配者地位，比较被动，缺乏足够的主动性和积极性。这种不平衡的师生关系严重影响了学生个性的充分发展和健全人格的形成。
二、人本主义心理咨询理论概述
1. 心理咨询的含义
心理咨询起源并发展于美国，从英文Psychological Counseling翻译得来，咨询（counseling）的词干源于拉丁语的Consilium(会议、考虑、忠告、谈话、智慧)和古法语的Conseiller(商谈)。
人本主义心理学家罗杰斯（Rogers）认为，心理咨询是一个过程，咨询员与来访者的良好关系能给予后者安全感，使之能够从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经转变的自己，进行统合。在此罗杰斯将心理咨询看成是一种助人的过程，强调人际关系在咨询中的重要性，相信人可以通过对自己的重新认识达到自我改变。
我国学者钱铭怡在《心理咨询与心理治疗》一书中写道：“心理咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。”从中可以看出，咨询是在心理学有关理论指导下的活动，是在良好的人际关系的基础之上，协助来访者自我探索、摆脱困境的过程。
由此可见，心理咨询是运用心理学理论，给来访者以帮助、劝告和教育的过程。在这个过程中，来访者逐渐明确自己存在的问题，缓解焦虑，并提高心理自立能力和社会适应能力。心理咨询既是一个学习和成长的过程，也是一种独特的教育形式。我国的心理咨询和心理治疗是在二十世纪八十年代初才开始发展起来的，起步很晚。
2. 人本主义心理咨询理论
人本主义心理学兴起于二十世纪五、六十年代的美国，由马斯洛创立，以罗杰斯为代表，被称为除行为学派和精神分析以外，心理学上的“第三势力”。人本主义心理学家关注人的问题、人的潜能和人的理念。
人本主义认为，人的本质是好的、善良的；人有自由意志，有自我实现的需要。因此，只要有适当的环境，他们就会力争达到某些积极的社会目标。人本主义还提出，正是因为人们具有思想、欲望和情感这些内部过程和经验，才使之成为各不相同的个体。人本主义者同意过去经验影响个性发展的观点，但他们同时还相信，人们可以通过自由选择，去过他们认为更具有创造性、更有意义和更令人满意的生活。
人本主义和其他学派最大的不同在于特别强调人的正面本质和价值，强调人的成长和发展，即自我实现，而并非集中研究人的问题行为。人本主义心理咨询主要有以下几个特点：（1）以来访者为中心；（2）帮助来访者自己解决问题；（3）咨访两者的地位平等；（4）强调咨询师的人格与职业道德；（5）强调咨询技巧。
三、人本主义心理咨询理论对建立和谐师生关系的启示
师生关系产生于教育又维系着教育，对教育质量起着制约作用。要达到良好的教育效果，必须重视建立和谐的师生关系。人本主义是当今流行的心理咨询理论中的主流之一，对建立和谐师生关系很有借鉴意义。
1. 以学生为中心
人本主义心理学强调以来访者为中心。以来访者的利益为利益，以服务来访者为出发点，而不是以咨询师为中心。良好的师生关系是以“尊师爱生”为核心的人际互动，教师对学生的热爱和关心能满足学生的心理需要，由此能产生愉快、自信等积极的情感体验。
为此，教师首先必须树立以学生为中心的理念，正确地认识和理解学生，克服对学生的偏见和误解。只有一切为了学生，才能真正赢得学生的信任，建立相互理解和信任的人际关系，才能使学生毫无顾忌地宣泄自己，剖析自己，展示自己。
2. 师生平等
在人本主义心理学中，心理咨询师与来访者地位平等，通过平等协商来解决问题。没有压制与训斥，有的只是心悦诚服的循循善诱和指导，类似朋友的交谈与沟通，只不过沟通的一方是具有一定助人资质的心理咨询师。
在师生的交往和互动中，教师的知识背景、情感特点和人格魅力，都会潜在地作用于学生的心理品质。从优化师生关系的角度来考虑，应倡导教师采取民主型的领导方式，尊重学生，把学生当作独立的、有思想的个体，让学生有更多的讨论、选择、合作和创造的机会，发展合作型、对话型的师生关系。只有在平等基础上进行合作与对话，师生的心灵之间才能有交流、碰撞和融合，这是良好师生关系的来源。
3. 促进学生自我成长
相信来访者有能力依靠自己的力量解决问题，这是心理咨询师的基本理念。而心理咨询师的主要贡献则在于帮助来访者正确地认识自己和他人，发现自己的问题所在，并最终鼓励来访者依靠自己的主观能动性解决问题。
第一，教师可以从学生的经历和状态，以及学校和家长提供的资料中，明确当前学生迫切需要哪些心理指导。诸如考试焦虑、自卑、人际关系紧张、学习障碍等心理问题。
第二，在良好的师生关系中，教师要给予学生更多的积极评价和激励，帮助学生形成健康的自我意识，获得自信和自尊。对学生而言，良好的师生关系是一种重要的社会支持，师生间的亲密感和信任感使得他们在有心理压力时愿意主动寻求教师的帮助，从而使不良情绪和心理压力得到及时缓解。
第三，教师与学生之间的和谐交往，为学生提供了一种交往范例，锻炼了他们的交往技能，进而可以透视出社会上人与人之间的关系，为学生以后的社会生活打下基础。
4. 合理运用咨询技巧
人本主义心理咨询特别强调咨询技巧。倾听是心理咨询最主要的技术，是建立良好关系的基础，其他技术诸如共情、内容反映、情感反映、解释以及自我表露等都是心理咨询必不可少的技术。在教师与学生之间，真诚的沟通和相互的理解与信任，是维系和谐师生关系的纽带。这些咨询技巧为建立和谐的师生关系带来了新方法，将其合理地运用于师生关系中，有助于教师更好地走进学生的生活，了解他们的内心。
参考文献：
［1］ 张野，李其维. 初中生师生关系、归因方式、成就目标定向与学业成绩的关系［J］. 心理科学, 2010, 33（4）.
［2］ 张向凤. 走向复杂人性论——当代新型教师应采取的人性假设取向［J］. 基础教育, 2008, 6.
［3］ 张辉. 谈高中班主任管理工作改进措施——以人为本，尊重学生，推行自主式班级管理［J］. 教师, 2010（3）.
［4］ 马红梅. 以人为本班级管理方式及意义初探［J］. 卫生职业教育, 2010（1）.
［5］ 叶娟. 管理心理学的人性假设在班级管理中的运用［J］. 科教文汇. 2010, （2）.
［6］ 樊富珉主编. 心理咨询学［M］. 北京：中国医药科技出版社, 2006.
［7］ 朱建荣. 心理咨询技巧在高职院校辅导员工作中的应用［J］. 湖北函授大学学报, 2010（2）.
［8］ 许国祥. 心理咨询特质视角下的师生关系建构［J］. 现代中小学教育, 2009（10）.
［9］ 郭果毅，谭进，蔡景红等. 团体咨询在学生心理素质培育中的应用［J］. 中国校医, 2007（3）.
［10］ 邱敏. 人本主义心理咨询理论与高校学生管理工作［J］. 吉林工程技术师范学院学报, 2008（10）.
［11］ 潘修娴，张灵聪. 浅谈心理咨询对学生人格发展的作用［J］. 教育探索, 2007（10）.
（作者单位：河南大学教育科学学院，开封，475004）
编辑 / 何 妍 杨 怡 终校 / 黄才玲