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政府网络舆论危机是公共危机的一种，根源于政府公信力的不断流失以及官民和谐关系的僵化变异，也是网络公共舆论汇聚、公众公民意识形成和社会转型时期社会治理问题暴露与偶发的结果。应对政府网络舆论危机，存在着四个层次的治理举措：第一层次是采用危机治理策略平息事态；第二层次是促进理性的网络政治参与，慎用网络技术控制；第三层次是修复和提升政府公信力，促进社会和谐；第四层次是推动政治体制改革，打造政治共识。