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[摘 要]本文分析了我国高校信息素养网络教育的现状，从高校图书馆的用户类型、信息素养网络教育的组织模式与功能、管理模式3个角度指出信息素养网络教育的发展模式，并提出我国高校信息素养网络教育的发展策略。
[关键词]信息素养；网络；用户教育
1 现 状
根据调查，目前开展信息素养网络教育的高校大部分只是在网上提供一些关于文献检索课的信息，如大纲、教学参考书和读者培训资料下载等，还只是利用现代化技术为传统文献检索教学提供辅助。事实上，开展信息素质网络教育的学校要求能自发建设网站或基于学校网络教学平台发布多媒体课件或课程。
清华大学利用学校的网络教育平台开发信息素养教育的网络教学资源，包括步进教程、习题与答疑、知识查询、网络导航、常用检索系统、素材库和实习训练模块。教师可以在网上撰写电子教案，搜集教学资源，批改作业，与学生讨论等。
复旦大学文献检索教研室和复旦大学研究生院共同开发了信息检索与利用课的网络教学平台，网上课堂采用Powerpoint、Author-ware、Flash、Producer、Media PlayVoD视频等软件制作动画演示，结合文本动态展示教学内容的教案和教材。其中，最有特色的是根据本校学生的学科专业特点，开发了医科版、理科版和文科版电子教案，制作和搜集了各个学科科研常用数据库检索教育的视频、动画和优秀课件，在广域网上开放，无须账户密码即可获取和使用。
南京医科大学图书馆的医学信息检索论坛——医林风信是本馆教学人员开发设计的，具有作业网上提交、检索交流、文献求助和代查代检等功能，不仅加强了学生与教师、学生与学生之间的交互，而且作为一种互动社区，营造了信息素养网络教育的协作式学习氛围。在检索交流模块中，任何愿意与他人共享检索技巧与经验的个人都可以将其上传，其他人可以免费浏览和下载，是一种协作式的虚拟交互学习社区。
除了高校图书馆的信息素养网络教育外，一些医学信息检索爱好者还自发创办了一些文献检索知识交流论坛，成为我国信息素养教育的网上学习社区，并迅速发展壮大。
2 模 式
2．1 基于图书馆用户类型的模式
高校图书馆的用户按类型可划分为本科生、研究生、教师；按学科可划分为理工、工科、人文科学、法律、经济、医学等。由于不同类型的用户需具备的信息能力不同，因而对高校不同用户群信息素养能力的培养目标也不相同。信息素养能力由基础到高级可划分为3个层次：基础信息素养能力、通用信息素养能力和基于学科的信息素养能力。这3个层次是连续的、循序渐进的。其中，第一层次包括基础图书馆应用知识和基础计算机应用能力。第二层次包括用户能够明确自己的信息需求，了解不同信息源的特点，根据信息需求选择恰当的信息源，会使用常见的检索方法及检索策略，能够对信息的可信度做出评价，选择适用的信息，检索与利用、保存和交流信息。第三层次是基于学科的信息素养能力，指适用于用户所在学科的专门的信息素养能力。包括用户能够了解本学科信息的类别、类型，了解本学科常用的信息源与检索策略，能够对本学科文献的内容做出有效的评价，能够对本学科文献中的证据、例子的有效性做出判断。由于高校中不同用户群需要具备不同层次的信息素养能力，因此要开发具有不同层次教学内容的网络教育资源。对新生需要进行基础层次信息素养能力的培养。低年级本科生要初步具备通用的信息素养能力；高年级本科生要全面具备通用的信息素养能力，具备部分基于学科的信息素养能力；教师与研究生要具备全面的基于学科的信息素养能力。
2．2 基于组织模式与功能的模式
(1)高校图书馆的信息素养网络教育大部分都是图书馆内担任信息检索教学的人员和系统开发部的人员组织的。依托本学校的网络教学平台或自行设计开发多媒体教学网站。一般都包括教学管理、网络课堂、教学资源、作业提交等功能模块。但网络学习平台一般都是给本校用户授权，不允许其他人员使用。南京医科大学图书馆的医学信息检索论坛属于辅助传统信息素养教育的。在该论坛中，作业提交和和检索知识交流是其主要模块，并发挥课后学习交流的巨大作用。只要注册为会员，就可以浏览检索知识发布的内容，实现开放存取。
(2)医学专业的信息检索爱好者自发组织的信息检索知识交流论坛。如最初的丁香园网站。2002年以来，丁香园的管理员开始将该网站的模块扩展到更广阔的空间，经过几年的努力，该网站已经包括了丁香园信息发布区、临床医学讨论一区、临床医学讨论二区、临床医学讨论三区、临床医学讨论五区、基础医学讨论区、药学讨论区、生命科学讨论区、实验技术讨论区、预防医学与卫生学、学习交流区、丁香园会员作品区、检索知识与求助区、丁香园资源、休闲区和论坛管理区等16个模块。在医学、药学和生命科学讨论区中，许多专家免费提供课件和问题解答，实现了该领域最广泛意义上的开放存取。知识不是力量，除非共享。检索知识交流版和馆藏文献互助站也是非常受欢迎的。论坛的版主不仅免费提供全文，还经常组织大家交流检索经验。在这里实现了免费的知识交流和资源的共建共享。
2．3 基于管理的模式
高校图书馆的信息素养网络教育一般由教学者组织和维护，管理人员有限。信息素养网络教育资源的提供者大多是文献检索教研室的人员，而基于学科的信息素养网络教育论坛可以在人力资源上有很大优势。如丁香园网站，采用会员制和从各相关学科的高校、科研院所招募的方式，选拔人才，分别管理各个论坛交流版。该网站具有强大的管理团队，其中，论坛管理员5人，超级版主11人，版主325人，版主助理106人，网站运营7人，美工2人，技术维护(含网络安全)4人。目前拥有55万名会员，学历大部分为博士、硕士，平均每天注册847名新会员。每个会员都可以在该论坛上发布自己的原创作品和经验、求助文章全文，推荐好的资源，分享他人的经验，免费下载并对论坛提出建议。该网站有详细的规章制度，包括网络版权、社区基本规则。其实行积分晋级的制度，鼓励会员在分享知识的同时贡献知识，为网站的建设做出贡献。该积分制度的标准为：一分，肯定战友帮助他人的热情，培养互助精神；二分，肯定帖子价值，鼓励战友发精华贴；三分，作为在论坛贡献的标志，赢得社区地位；四分，区分不同积分的人员看帖子的权限；五分，晋级、申请版主的考核指标；六分，可以作为货币的形式进行交换。管理人员评价和实施加分 也有一定规则，即根据帖子的价值给分。该网站实行科学的管理方式，适合大部分专业网站论坛实施，管理科学，责任明确，可操作性强，情理法三者兼顾。由于管理制度完善，参与者也更有激情与动力，学术交流和知识共享的空间更加广阔，教育资源的质量和人员的水平能够不断提高，颇具吸引力。
3 发展策略
在培养目标上，应从以通用的信息素养能力为中心过渡到以基于学科的信息素养能力培养为中心。现行的信息素养网络教育的内容大部分局限于检索工具方法的学习上，偏重文献方面的知识，如文献类型、检索语言、检索工具、检索方法、各类工具书的使用法等通用的信息素养教育内容。这些看起来很全面的教学往往都不深入。不分专业学科的知识检索很难激发学生的学习和科研欲望，这个层次的教育比较符合应试教育，但要提高学生的信息素养就必须制定更高的培养目标。由于不同的学科在进行具体研究时其检索信息的过程和检索技能存在一些差异，因此有必要针对某一特定学科或课程为学生提供关于如何在这个领域进行检索和利用信息的具有一定深度的内容，比如这个领域的主要信息源和进行这个领域研究的特殊研究方法等。如复旦大学开发了医科版、理科版和文科版3种版本电子教案的做法就很值得借鉴。
在教育平台的建设模式上应重视网络学习社区的建设。网络教育平台虽然也有网络交流园地，但由于入口的限制，不仅教育资源的利用限定本校人员，而且交流模块也同样。这在很大程度上封闭了交流空间，由于教学与管理人员的知识和时间有限，知识交流也受到了很大程度上的阻碍。学习是一个将信息转换成知识的过程。换句话说，学生在学习时，信息要被其接收并且内化为一个可以被运用在学习和科研上的知识。如果我们只是单纯地将信息提供给学生，却没有协助其将信息转换成能够被理解与运用的知识，那么这个过程便不能算是一个完整的学习程序。信息素养的教育并不止于下课，应该在持续不断的学习、交流与反馈中完成。因此，不论使用哪一种媒体来传递课程内容，整个内化的过程是我们必须要认识到的重点。有些交流与反馈模块(如电子邮件、表单、班级内讨论)不能充分发挥其功能，应该建立一个开放存取的信息检索论坛，以学生为中心，功能应包括检索知识交流、文献互助、学科知识讨论等。如南京医科大学图书馆的医林风信就是一个很好的模式。
在信息素养网络教育资源的建设上，应精心设计网络课件。有些课件仅仅是对数据库各个模块的简单介绍，这是远远不够的。应该通过某一个专题进行设计。例如丁香园网站上的东北石头版主的pubmed视频教程，包含pubmed应用指导和pubmed进阶之查全与查准，强调应用，以实例说明问题。目前，正在做《pubmed进阶系列》，内容包括检索结果的解读、mesh的深入应用、如何输入检索式、如何查全与查准、免费全文的获得。这种针对检索技巧的应用类课件很受欢迎。
在信息素养网络教育的管理方式和有关制度上要加大研究和探索。目前，有关信息素养网络教育评价标准方面的探讨较多，但在还未充分实践的状态下，只有评价标准而无激励机制很难形成有效的促动。丁香园采取的积分制度是目前网络社区普遍使用的。在丁香园文献检索全国巡回讲座上，版主也指出了积分制度本身的缺陷，如手工打分，消耗版主大量的精力；人工打分，其标准很难保持客观：积分成为论坛地位的象征，不能拉动消费：积分达到一定程度即失去获得积分的动力。此外，还提出新的设想：(1)“财富值”(Value)，初始Value=score。(2)Value的来源可以是专业，也可以是资源。而score必须来源于专业，非专业板块只能加Value，而不能加score。可加score的版块，给score时，Value自动同时增长，无需另外给予。(3)Value作为货币的形式，可以消费。(4)score是专业能力和论坛贡献的象征，不消费。丁香园网站有关人员管理和信息发布与下载的相关制度也相当完善。作为基于学科的信息素养网络虚拟社区，它的管理模式对其他学科的信息素养网络教育也有很强的应用价值。
[关键词]信息素养；网络；用户教育
1 现 状
根据调查，目前开展信息素养网络教育的高校大部分只是在网上提供一些关于文献检索课的信息，如大纲、教学参考书和读者培训资料下载等，还只是利用现代化技术为传统文献检索教学提供辅助。事实上，开展信息素质网络教育的学校要求能自发建设网站或基于学校网络教学平台发布多媒体课件或课程。
清华大学利用学校的网络教育平台开发信息素养教育的网络教学资源，包括步进教程、习题与答疑、知识查询、网络导航、常用检索系统、素材库和实习训练模块。教师可以在网上撰写电子教案，搜集教学资源，批改作业，与学生讨论等。
复旦大学文献检索教研室和复旦大学研究生院共同开发了信息检索与利用课的网络教学平台，网上课堂采用Powerpoint、Author-ware、Flash、Producer、Media PlayVoD视频等软件制作动画演示，结合文本动态展示教学内容的教案和教材。其中，最有特色的是根据本校学生的学科专业特点，开发了医科版、理科版和文科版电子教案，制作和搜集了各个学科科研常用数据库检索教育的视频、动画和优秀课件，在广域网上开放，无须账户密码即可获取和使用。
南京医科大学图书馆的医学信息检索论坛——医林风信是本馆教学人员开发设计的，具有作业网上提交、检索交流、文献求助和代查代检等功能，不仅加强了学生与教师、学生与学生之间的交互，而且作为一种互动社区，营造了信息素养网络教育的协作式学习氛围。在检索交流模块中，任何愿意与他人共享检索技巧与经验的个人都可以将其上传，其他人可以免费浏览和下载，是一种协作式的虚拟交互学习社区。
除了高校图书馆的信息素养网络教育外，一些医学信息检索爱好者还自发创办了一些文献检索知识交流论坛，成为我国信息素养教育的网上学习社区，并迅速发展壮大。
2 模 式
2．1 基于图书馆用户类型的模式
高校图书馆的用户按类型可划分为本科生、研究生、教师；按学科可划分为理工、工科、人文科学、法律、经济、医学等。由于不同类型的用户需具备的信息能力不同，因而对高校不同用户群信息素养能力的培养目标也不相同。信息素养能力由基础到高级可划分为3个层次：基础信息素养能力、通用信息素养能力和基于学科的信息素养能力。这3个层次是连续的、循序渐进的。其中，第一层次包括基础图书馆应用知识和基础计算机应用能力。第二层次包括用户能够明确自己的信息需求，了解不同信息源的特点，根据信息需求选择恰当的信息源，会使用常见的检索方法及检索策略，能够对信息的可信度做出评价，选择适用的信息，检索与利用、保存和交流信息。第三层次是基于学科的信息素养能力，指适用于用户所在学科的专门的信息素养能力。包括用户能够了解本学科信息的类别、类型，了解本学科常用的信息源与检索策略，能够对本学科文献的内容做出有效的评价，能够对本学科文献中的证据、例子的有效性做出判断。由于高校中不同用户群需要具备不同层次的信息素养能力，因此要开发具有不同层次教学内容的网络教育资源。对新生需要进行基础层次信息素养能力的培养。低年级本科生要初步具备通用的信息素养能力；高年级本科生要全面具备通用的信息素养能力，具备部分基于学科的信息素养能力；教师与研究生要具备全面的基于学科的信息素养能力。
2．2 基于组织模式与功能的模式
(1)高校图书馆的信息素养网络教育大部分都是图书馆内担任信息检索教学的人员和系统开发部的人员组织的。依托本学校的网络教学平台或自行设计开发多媒体教学网站。一般都包括教学管理、网络课堂、教学资源、作业提交等功能模块。但网络学习平台一般都是给本校用户授权，不允许其他人员使用。南京医科大学图书馆的医学信息检索论坛属于辅助传统信息素养教育的。在该论坛中，作业提交和和检索知识交流是其主要模块，并发挥课后学习交流的巨大作用。只要注册为会员，就可以浏览检索知识发布的内容，实现开放存取。
(2)医学专业的信息检索爱好者自发组织的信息检索知识交流论坛。如最初的丁香园网站。2002年以来，丁香园的管理员开始将该网站的模块扩展到更广阔的空间，经过几年的努力，该网站已经包括了丁香园信息发布区、临床医学讨论一区、临床医学讨论二区、临床医学讨论三区、临床医学讨论五区、基础医学讨论区、药学讨论区、生命科学讨论区、实验技术讨论区、预防医学与卫生学、学习交流区、丁香园会员作品区、检索知识与求助区、丁香园资源、休闲区和论坛管理区等16个模块。在医学、药学和生命科学讨论区中，许多专家免费提供课件和问题解答，实现了该领域最广泛意义上的开放存取。知识不是力量，除非共享。检索知识交流版和馆藏文献互助站也是非常受欢迎的。论坛的版主不仅免费提供全文，还经常组织大家交流检索经验。在这里实现了免费的知识交流和资源的共建共享。
2．3 基于管理的模式
高校图书馆的信息素养网络教育一般由教学者组织和维护，管理人员有限。信息素养网络教育资源的提供者大多是文献检索教研室的人员，而基于学科的信息素养网络教育论坛可以在人力资源上有很大优势。如丁香园网站，采用会员制和从各相关学科的高校、科研院所招募的方式，选拔人才，分别管理各个论坛交流版。该网站具有强大的管理团队，其中，论坛管理员5人，超级版主11人，版主325人，版主助理106人，网站运营7人，美工2人，技术维护(含网络安全)4人。目前拥有55万名会员，学历大部分为博士、硕士，平均每天注册847名新会员。每个会员都可以在该论坛上发布自己的原创作品和经验、求助文章全文，推荐好的资源，分享他人的经验，免费下载并对论坛提出建议。该网站有详细的规章制度，包括网络版权、社区基本规则。其实行积分晋级的制度，鼓励会员在分享知识的同时贡献知识，为网站的建设做出贡献。该积分制度的标准为：一分，肯定战友帮助他人的热情，培养互助精神；二分，肯定帖子价值，鼓励战友发精华贴；三分，作为在论坛贡献的标志，赢得社区地位；四分，区分不同积分的人员看帖子的权限；五分，晋级、申请版主的考核指标；六分，可以作为货币的形式进行交换。管理人员评价和实施加分 也有一定规则，即根据帖子的价值给分。该网站实行科学的管理方式，适合大部分专业网站论坛实施，管理科学，责任明确，可操作性强，情理法三者兼顾。由于管理制度完善，参与者也更有激情与动力，学术交流和知识共享的空间更加广阔，教育资源的质量和人员的水平能够不断提高，颇具吸引力。
3 发展策略
在培养目标上，应从以通用的信息素养能力为中心过渡到以基于学科的信息素养能力培养为中心。现行的信息素养网络教育的内容大部分局限于检索工具方法的学习上，偏重文献方面的知识，如文献类型、检索语言、检索工具、检索方法、各类工具书的使用法等通用的信息素养教育内容。这些看起来很全面的教学往往都不深入。不分专业学科的知识检索很难激发学生的学习和科研欲望，这个层次的教育比较符合应试教育，但要提高学生的信息素养就必须制定更高的培养目标。由于不同的学科在进行具体研究时其检索信息的过程和检索技能存在一些差异，因此有必要针对某一特定学科或课程为学生提供关于如何在这个领域进行检索和利用信息的具有一定深度的内容，比如这个领域的主要信息源和进行这个领域研究的特殊研究方法等。如复旦大学开发了医科版、理科版和文科版3种版本电子教案的做法就很值得借鉴。
在教育平台的建设模式上应重视网络学习社区的建设。网络教育平台虽然也有网络交流园地，但由于入口的限制，不仅教育资源的利用限定本校人员，而且交流模块也同样。这在很大程度上封闭了交流空间，由于教学与管理人员的知识和时间有限，知识交流也受到了很大程度上的阻碍。学习是一个将信息转换成知识的过程。换句话说，学生在学习时，信息要被其接收并且内化为一个可以被运用在学习和科研上的知识。如果我们只是单纯地将信息提供给学生，却没有协助其将信息转换成能够被理解与运用的知识，那么这个过程便不能算是一个完整的学习程序。信息素养的教育并不止于下课，应该在持续不断的学习、交流与反馈中完成。因此，不论使用哪一种媒体来传递课程内容，整个内化的过程是我们必须要认识到的重点。有些交流与反馈模块(如电子邮件、表单、班级内讨论)不能充分发挥其功能，应该建立一个开放存取的信息检索论坛，以学生为中心，功能应包括检索知识交流、文献互助、学科知识讨论等。如南京医科大学图书馆的医林风信就是一个很好的模式。
在信息素养网络教育资源的建设上，应精心设计网络课件。有些课件仅仅是对数据库各个模块的简单介绍，这是远远不够的。应该通过某一个专题进行设计。例如丁香园网站上的东北石头版主的pubmed视频教程，包含pubmed应用指导和pubmed进阶之查全与查准，强调应用，以实例说明问题。目前，正在做《pubmed进阶系列》，内容包括检索结果的解读、mesh的深入应用、如何输入检索式、如何查全与查准、免费全文的获得。这种针对检索技巧的应用类课件很受欢迎。
在信息素养网络教育的管理方式和有关制度上要加大研究和探索。目前，有关信息素养网络教育评价标准方面的探讨较多，但在还未充分实践的状态下，只有评价标准而无激励机制很难形成有效的促动。丁香园采取的积分制度是目前网络社区普遍使用的。在丁香园文献检索全国巡回讲座上，版主也指出了积分制度本身的缺陷，如手工打分，消耗版主大量的精力；人工打分，其标准很难保持客观：积分成为论坛地位的象征，不能拉动消费：积分达到一定程度即失去获得积分的动力。此外，还提出新的设想：(1)“财富值”(Value)，初始Value=score。(2)Value的来源可以是专业，也可以是资源。而score必须来源于专业，非专业板块只能加Value，而不能加score。可加score的版块，给score时，Value自动同时增长，无需另外给予。(3)Value作为货币的形式，可以消费。(4)score是专业能力和论坛贡献的象征，不消费。丁香园网站有关人员管理和信息发布与下载的相关制度也相当完善。作为基于学科的信息素养网络虚拟社区，它的管理模式对其他学科的信息素养网络教育也有很强的应用价值。