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<正>选取2010年7月～2012年6月4284名出院患者,通过电话回访患者在住院期间的亲身感受,收集患者及家属对医院的意见和建议,及时发现医院医疗服务工作中存在的不足,反映出住院患者对医院医疗服务的满意度,做到边回访调
电话回访出院患者在提高医疗服务满意度的作用
【摘 要】
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<正>选取2010年7月～2012年6月4284名出院患者,通过电话回访患者在住院期间的亲身感受,收集患者及家属对医院的意见和建议,及时发现医院医疗服务工作中存在的不足,反映出住院患
【机 构】
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宁夏回族自治区妇幼保健院
【出 处】
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中国社区医师(医学专业)
【发表日期】
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2013年03期
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