从用户到粉丝,OPPO的粉丝经济经营之道

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  要说近年来娱乐圈人气上升最快的“小鲜肉”男明星,李易峰绝对是其中极具代表性的一位。而伴随着人气的一路猛增,粉丝数量的暴涨,洞察敏锐的广告主早已发现了李易峰身上正逐渐散发出来的商业价值。
  当李易峰遇上OPPO R7
  今年4月,国内知名手机品牌OPPO正式签下李易峰为品牌形象代言人。按理说,明星人气见涨,品牌选择与其合作是品牌营销方面再正常不过的现象了,而签约之后,有责任在身的明星自然就要尽本分的为品牌拍摄平面海报和电视广告。总之,品牌签约代言人之后,一定是围绕各种传统媒体渠道,借助明星的影响力进行品牌的曝光和到达。但是签下当红“小鲜肉”李易峰之后的OPPO,却在以微博为代表的社交媒体平台上玩起了“新花样”。
  6月8日,由OPPO参与联合出品的网络剧《我是你的喋喋phone》正式上线,随即受到了来自李易峰粉丝的疯狂追捧。同时期OPPO在微博上正式发起OPPO R7李易峰喋喋phone定制版的限量首发,产品甫一上线即告售罄。OPPO这一系列针对年轻受众玩出的粉丝经济“新花样”,一时间受到多方重视,成为今年社交网络营销的经典案例。
  硬广效果下降,凸显明星粉丝价值
  “OPPO的产品可能更多的是面向年轻人的群体,而这些年轻人喜欢看娱乐节目、喜欢追星,所以在品牌营销方面我们基本上也会选择和娱乐内容相结合的方式。”OPPO营销项目策划与管理部部长沈义人在接受采访时对《广告主》杂志记者说,“其实现在的受众对于硬广的抵触情绪还是很大的,但是我们经过观察还是可以看到,至少这几年在微博这样的社交媒体平台上,明星粉丝的活跃度还是非常高的。”
  微博早期很有效的有奖转发到现在也不太好用了,要想用户与品牌官微进行互动是越来越难了,但与之形成强烈反差的是,即便明星发布的一条很普通的微博,依然会有很多粉丝积极的进行互动,明星的号召力在社交媒体平台上似乎完全没有受到任何影响。沈义人告诉《广告主》杂志,“明星哪怕是发一张照片都会引起粉丝非常狂热的互动,所以我们制定的策略就是基于明星的影响力,围绕明星粉丝来打造他们喜欢的内容,然后通过粉丝的活跃互动来让这些内容在微博平台上的传播,达到一个品牌传播的目的。同时因为微博现在有接入支付宝的支付功能,所以我们还可以在微博上进行销售来完成一个收尾。”总而言之,OPPO在做的就是基于明星来制作内容,借助内容与粉丝深层次的互动达到传播的目的,然后通过支付功能打造销售闭环。
  转变思维迎合消费者心态变化
  在沈义人看来,手机这类产品的“品牌力”正在不断的下降,现在的消费者购买一部手机越来越在意产品的体验,“你现在购买一部手机,可能会考虑它好不好用、漂不漂亮、你喜不喜欢。很难再因为一个品牌而去买一部手机了。所以说我们觉得手机的’产品力’在不断上升,而’品牌力’在不断下降”,在这样的过程当中,怎样把你的品牌、你的产品跟消费者做一个好的沟通就成了最关键的部分。”
  作为甲方,签约代言人是一笔不小的费用,所以如何利用好权益成为了品牌代言人策略的关键点,而相对于其他品牌的惯常思维,沈义人道出了OPPO在社交媒体平台上表现抢眼的原因,“其实我们是换了一种思维,如果你是明星的粉丝,你肯定会关心与他有关的一切东西,包括他在微剧里扮演什么角色,在剧中穿什么衣服,他在微博上有分享了什么内容。而我们希望可以把决定这些内容的过程都交给粉丝来完成,把它交给我们的潜在用户,让用户能够真实的与他们所喜爱的明星产生深层次的交流。”
  沈义人从受众心理的角度分析道:“当受众在传统媒体上看到硬广时,受众的潜意识里选择的是主动避开它,而在微信、微博上看到硬广时,大脑就会自动忽略它。但是如果是好的内容,用户是不会拒绝的,这就是目前我们在做整体的营销推广战略的思路。”对于企业主来说,始终要做的就是将产品通过好的渠道送达到用户。而OPPO正在尝试让用户更多的参与到内容载体本身的制作中去,“甚至我们希望能让明星的粉丝到微剧中当一把配角或者临时演员。希望可以通过媒体平台把OPPO、明星以及用户三者真正的联系在一起。”用内容吸引粉丝,让粉丝与品牌形成深层次互动,这就是OPPO的粉丝经济运营之道。
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