短信营销战

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  大年二十八,短信像小雨一样淅淅沥沥地来了,有些朋友通过手机提前发送祝福语。二十九,短信像中雨一样带有节奏感,已经比较密集了。而到了三十的下午晚上,短信则如大雨倾盆,基本上删都删不及了。有些朋友发来的短信本来想保留几天的,但长江后浪推前浪,不删的话手机的空间就容纳不下了。
  与过去的电话以及登门拜年相比,短信的确让我们以流水线的工业化方式抒发着情感,同学,朋友,同事,合作伙伴,同行……就像孩童时一定要到各家各户去给长辈们拜年一样,现如今则是双眼盯着手机,手忙脚乱地回复着,实在太累了,就群发,虽说祝福的话也就那么几句,不外乎嘘寒问暖。
  有关媒体年后做了粗略统计,2007年春节期间,短短几天时间,中国人发送的短信约为400亿条。照我看来,这其中很大一部分具有很强的营销功能,因为,某些公司的老总直接在短信后面附上公司的名称,这是直接在传播公司的品牌;那些没有加上公司名称的,其实也是在暗示你──某公司的某某人在祝福你,想念你!而接收信息的我们,则顺便把丢失的电话号码存下来,以便日后与朋友取得联系。
  在如此浓烈的节日气氛中,即使收到一些营销信息,大多数人也不会介意,毕竟我们喜欢被祝福,礼多人不怪,这种简单的营销比起送礼、宴请毕竟要纯洁得多,人们接收起来也要坦然得多。而我们的心情,也随着我们的短信如春雨般“随风潜入夜”,滋润着彼此的心田。
  因此,即使有人批评这种流水线似的短信在“稀释着我们的情感”,尽管有人批评短信的功利色彩日渐浓厚,但我们却认为这正是时代发展的必然结果,看看春节造成的社会大迁徙吧,这就是急剧变革时代的缩影。而营销人更是如此,他们南征北战,转战在各个行业之间,同事、朋友那么多,不可能像过去一样走上几里路就可以相聚,喝上几杯从容交流,所以,发个短信,也算是一种念想啊。
  至于那些营销经理们,专业公司的老板们,他们已经无法将生意和生活分开,在工作的同时结交了很多朋友,通过合作建立了深厚的友谊,即便友谊不那么深厚,大家彼此真诚祝福一下也没有什么大碍吧。
  就像孩童时被大人们领着向长辈们拜年一样,在短信的背后固然有着营销的硝烟味,但它却温情脉脉,成为现代春节“年味儿”的一部分。这是一种极具个性化的带有某种订制色彩的营销方式,它将随着科学技术的发展,在企业的营销活动中发挥越来越大的作用。
  不是么,在日常生活中,许多企业已经将短信作为一种绝佳的营销沟通渠道,及时发送信息,甚至连那些拥有垄断地位的电力公司、气象部门、人寿和航空公司都纷纷采纳这一营销方式。有的企业甚至使之具有互动营销功能,让消费者参与其中;还有一些企业干脆以短信为销售平台;而很多互联网企业的短信收入已经占到其年收入的近一半……所有这一切都是近几年里发生的巨大变化!
  说不定某一天,我们的拇指连同我们的消费行为、付款方式与企业的销售人员、产品、信息系统、销售渠道、推广方式与内容紧密关联呢。这可不是痴人说梦,手机正在以其快速的技术进步为依托改变着我们的营销观念与方式,并以其更大的价值承载量改变着我们的营销战争……
  
  本刊主编 段传敏
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