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[学位论文] 作者:严翠仪,, 来源:兰州大学 年份:2019
近几年,中国持续推进医疗卫生体制改革,群众的健康与法律维权意识日益增强,医患纠纷发生率逐年上升,医疗纠纷调解机制的构建与完善显得日益重要。2011年6月,广东医调委正式挂牌开始运作,是广东省内规模最大的人民调解组织,其职责为调处本省医疗机构和患者双方之......
[会议论文] 作者:严翠仪;章小缓;, 来源:广东省口腔医学会第三次会员代表大会暨第十次学术会议 年份:2011
  随着口腔医学的发展,专业分工越来越精细,加上常规治疗复诊次数多、治疗周期长等原因,导致医疗纠纷常有发生,严重影响医院的正常工作。为维护医院及患者利益,必须认真分析纠纷......
[会议论文] 作者:章小缓,凌均棨,严翠仪, 来源:第十次全国口腔医院管理学术会议 年份:2012
本文探讨在国家医药卫生体制改革前提下,医院质量安全管理在社会需求及医院发展中的重要性,目的在于提升医院医疗质量管理水平,保证医疗安全。同时,从组织管理、核心制度、医疗文书、技术准入、院感管理等方面,介绍中山大学光华口腔医学院·附属口腔医院医疗质量安全......
[会议论文] 作者:暴芃, 章小缓, 严翠仪, 曾文蛟,, 来源: 年份:2004
目的:手术安全核查制度是医疗安全核心制度的重点之一,本研究基于PDCA管理理论进行持续改进,提高核查执行率。方法:通过建立手术安全核查制度的长效管理机制,从制度、监管、...
[期刊论文] 作者:暴芃,李晶晶,周岳,黄宇蕾,严翠仪, 来源:科学养生 年份:2021
目的 探讨门诊管理中渗透人性化理念的应用效果及满意度.方法 随机选取2020年3月~2021年1月期间来本院门诊就诊并多次复诊的74例患者为对象,根据电脑随机模式分为参照组(n=37...
[期刊论文] 作者:李晶晶,黄宇蕾,章小缓,暴芃,严翠仪, 来源:中华医院管理杂志 年份:2021
互联网医院对于推进分级诊疗,缓解"看病贵、看病难"问题有重要作用。作者介绍了某三级甲等口腔医院在新型冠状病毒肺炎疫情期间通过口腔专科互联网医院开展免费在线咨询的实践,并分析医生应答率、医生接诊反应时间、患者咨询的专科分布和时段分布等特点。医院依托......
[期刊论文] 作者:张汝柠, 周凯, 严翠仪, 胡琼伟, 黄宇蕾,, 来源:中国医疗管理科学 年份:2019
目的对门诊患者电话咨询内容进行分析,以了解患者需求,改善门诊服务。方法采用内容分析法对2016年1月及2018年10月患者咨询电话内容进行分析,了解患者咨询需求。结果2016年1...
[期刊论文] 作者:周凯,胡琼伟,张汝柠,严翠仪,章小缓, 来源:中国卫生产业 年份:2020
口腔健康与全身健康密切相关,我国口腔疾病的患病率非常高,因此在口腔专科医院开展健康教育活动具有重要意义。健康教育是医院的重要职能,是一种治疗手段,开展健康教育应掌握...
[会议论文] 作者:张汝柠, 周凯, 严翠仪, 胡琼伟, 章小缓,, 来源: 年份:2004
目的:本文对门诊患者电话咨询内容进行分析,了解患者需求,通过实施措施针对性措施以不断改善门诊服务。方法:采用内容分析法对2016年1月及2018年10月患者咨询电话内容进行分...
[会议论文] 作者:严翠仪, 章小缓, 胡琼伟, 张汝柠, 周凯,, 来源: 年份:2004
医疗技术临床应用管理是医疗管理的重要部分,是保障医疗质量和医疗安全的重要手段,也与患者健康权益密切相关。目前国家相关部门要求医疗机构对本机构医疗技术临床应用和管理...
[会议论文] 作者:胡琼伟, 章小缓, 严翠仪, 张汝柠, 周凯,, 来源: 年份:2004
目的分析口腔专科医院医患关系中医疗投诉及纠纷产生的原因,提出构建和谐医患关系的策略,以期减少医疗投诉及纠纷的发生,更好地为口腔科患者提供医疗卫生服务。方法采用文献...
[会议论文] 作者:严翠仪, 章小缓, 胡琼伟, 张汝柠, 周凯,, 来源: 年份:2004
知情同意权是患者的重要权利,也是医生必须履行的义务。落实患者知情同意权对构建和谐的医患关系具有重要作用。我院在临床实际工作中,通过对患者投诉案例的分析,发现由知情...
[期刊论文] 作者:张汝柠,周凯,严翠仪,胡琼伟,黄宇蕾, 来源:中国医疗管理科学 年份:2019
[期刊论文] 作者:黄宇蕾, 严翠仪, 黎琳, 孙海涛, 洪筠, 章小缓,, 来源:中华口腔医学研究杂志(电子版) 年份:2018
目的了解口腔医学生现有卫生法学知识普及状况,为口腔医学院校设置卫生法学课程提供依据。方法自行设计问卷对249名口腔医学生的卫生法律知识普及情况进行调查,数据采用SPSS...
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