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[学位论文] 作者:何琪茵, 来源: 年份:2017
研究目的许多大型三甲医院健康管理中心的体检检中服务都存在一些广受诟病的不足之处,如何准确了解客户的潜在需求,从而有针对性的提高服务质量,是一个非常值得探讨的问题。基于此目的,本文将以广州市某大型三甲医院健康管理中心为调查对象,以对客户感知服务质......
[期刊论文] 作者:何琪茵,李文源,刘永军,蔡旺,李炬成,, 来源:中国医药导报 年份:2017
面临着愈发激烈的市场竞争,公立医院体检中心扩充业务范围,开展健康体适能检测项目,有利于增强自身竞争力。本文运用SWOT分析法,探讨公立医院体检中心开展健康体适能检测项目...
[期刊论文] 作者:蔡旺,艾育华,刘永军,何琪茵,李炬成,李文源,, 来源:分子影像学杂志 年份:2016
本文介绍健康体适能的概念和作用,研究其在国内外的应用现状,并提出推广体适能测试的建议:利用创新扩散理论加强对健康管理从业者的理念推广;引入循证医学理念推动构建健康体...
[期刊论文] 作者:何琪茵,李文源,艾育华,刘永军,蔡旺,李炬成,, 来源:现代医院 年份:2016
本文运用SERVQUAL模型五个考量维度衍生的服务质量五大特性,结合体检服务的服务特性,探讨公立医院体检中心服务质量改进中需要注意的问题,并提出可行的建议。...
[期刊论文] 作者:李炬成,李文源,艾育华,刘永军,蔡旺,何琪茵,, 来源:中国医药导报 年份:2016
近年来随着医学检验技术的快速发展,即时检验(POCT)作为检验领域新出现的检验手段,因其快速方便的特点,正广泛应用于临床及患者家中。临床POCT检验的质量直接影响患者的治疗...
[期刊论文] 作者:李炬成,李文源,艾育华,刘永军,蔡旺,何琪茵, 来源:中国医药导报 年份:2016
近年来随着医学检验技术的快速发展,即时检验(POCT)作为检验领域新出现的检验手段,因其快速方便的特点,正广泛应用于临床及患者家中。临床POCT检验的质量直接影响患者的治疗效果,临......
[期刊论文] 作者:蔡旺,李文源,艾育华,刘永军,何琪茵,李炬成, 来源:中华健康管理学杂志 年份:2015
[期刊论文] 作者:何琪茵,李文源,艾育华,刘永军,蔡旺,李炬成, 来源:中国医药导报 年份:2017
面临着愈发激烈的市场竞争,公立医院体检中心扩充业务范围,开展健康体适能检测项目,有利于增强自身竞争力.本文运用SWOT分析法,探讨公立医院体检中心开展健康体适能检测项目...
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