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[期刊论文] 作者：冯翊君,
来源：人间 年份：2014
摘要：航空事业的飞速发展，是国际交流日益密切，同时对于空乘人员的素质要求也越来越高。尤其是乘务人员的英语水平，更成为衡量空乘质量的一项重要指标。在机舱这一特定环境中，乘客与乘务人员之间的英语交流十分重要。而交流的第一步，是要“听清楚”，很多航空公司在录取......
[期刊论文] 作者：冯翊君,
来源：人间 年份：2014
摘要：空乘服务环境的发展变化，要求空乘人员必须具备良好的英语口语能力，这也是空乘工作者必须具备的基本能力之一。空乘英语口语水平的提高，需要一定的环境基础，只有建立在有效环境中的口语学习才能得到实质性的水平提升。而语言环境是一个动态变化的环境，会对着社会......
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