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[期刊论文] 作者：刘明, 杨路明,,
来源：中国流通经济 年份：2019
借助277个地市级城市2007-2017年的相关数据,实证发现在全国范围内,相邻城市对中心城市的物流产业发展起着正向推动作用,总体上呈现正向溢出效应,区域间的物流产业协同朝着相...
[期刊论文] 作者：刘明,杨路明,,
来源：技术经济与管理研究 年份：2015
如何提升客户满意度是快递物流企业必须关注的热点,服务的可靠性、有形性、保障性、响应性和移情性是普遍的提升渠道。但随着行业的发展,消费者对服务质量一定会提出新的需求...
[期刊论文] 作者：刘明,杨路明,,
来源：技术经济与管理研究 年份：2016
近年来,我国快递物流业总体满意度在稳步上升,但高满意度并不意味着能为企业带来高客户忠诚度。随着市场竞争愈发激烈,顾客忠诚对快递物流企业的作用日益突出。文章首先报告...
[期刊论文] 作者：刘明 杨路明,
来源：中国流通经济 年份：2019
摘要：借助277个地市级城市2007—2017年的相关数据，实证发现在全国范围内，相邻城市对中心城市的物流产业发展起着正向推动作用，总体上呈现正向溢出效应，区域间的物流产业协同朝着相互促进的积极方向发展。在加入相邻城市影响后，经济的发展正向推动着物流产业水平的提......
[期刊论文] 作者：刘明, 杨路明,
来源：中国流通经济 年份：2019
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