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[期刊论文] 作者：叶祥娇,,
来源：新西部(理论版) 年份：2013
本文介绍了政府专线接听的基本情况,分析了存在的问题,提出了相应的改进措施。要规范专线接听工作,加强专线接听队伍建设,加大专线办理督查力度,监督工作常抓不懈,认真做好分...
[期刊论文] 作者：叶祥娇,,
来源：浙江档案 年份：2012
声像资料是专门档案的一种,包括录音带、录像带、照片、光盘、唱片、影片等。它具有直观、生动等特点,相比于传统的纸质档案,能更全面、生动、有效地反映各单位的实践活动;而...
[期刊论文] 作者：叶祥娇,,
来源：观察与思考 年份：2012
人民群众满意是所有工作的出发点和落脚点，为了进一步提高群众满意度，优化政务环境，破解“办事难”问题，各地党委、政府纷纷推行了公共服务窗口服务评价制（以下简称：“窗口服务评价......
[期刊论文] 作者：叶祥娇,
来源：山西师大学报：社会科学版 年份：2014
随着我国行政管理体制改革的深入,政府绩效评估得到长足的发展。而公民参与政府绩效评估对政府工作起着很大的推动作用,它融合了"质量为本"的绩效理念和"顾客满意"的价值导向...
[期刊论文] 作者：叶祥娇,
来源：今日中国论坛 年份：2013
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