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[期刊论文] 作者：宋其玉,
来源：世界标准化与质量管理 年份：2003
在质量管理体系中,质量方针和质量目标为组织确定了预期的结果,提供了关注焦点,它们是组织全体员工的价值取向和工作准则.因而,它们的建立和实现具有特殊重要的意义和作用....
[期刊论文] 作者：宋其玉,
来源：世界标准化与质量管理 年份：2004
管理评审是质量管理体系实施和保持中的一项重要活动,它关系到组织质量管理体系自我完善能力的提高,关系到组织质量管理体系能否持续改进,也是ISO9001:2000标准(以下简称标准...
[期刊论文] 作者：宋其玉,刘国英,
来源：世界标准化与质量管理 年份：2002
任何组织按ISO9001:2000标准的要求建立、实施和保持质量管理体系时,必须对本组织质量管理体系范围内所需的过程及过程之间的相互作用予以系统的识别,并用文件的方式予以描述...
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