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[期刊论文] 作者:宫宇 徐哲俊,
来源:文学天地 年份:2021
摘要:服务接触是改善服务质量的核心环节,对顾客满意度、服务质量感知等方面有直接影响,故为提供更好的服务,降低服务失误,深入探究服务接触很有必要。本文运用文献分析法,通过在CNKI网站上以高级检索的方式搜集服务接触相关中英文文献与毕业论文,来厘清服务接触的概念......
[期刊论文] 作者:宫宇 徐哲俊,
来源:锦绣·下旬刊 年份:2021
摘要:近年来翻转课堂式教学模式逐渐成为国内外改革的新趋势,疫情期间大范围线上课程的开展也为人工智能课程的推广提供了更多可能性。为了应对逐步推广编程教育的新要求,结合翻转课堂的优势拉近学生们与人工智能的距离,培养孩子们接触编程的兴趣。为此,本文主要研究......
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