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[学位论文] 作者：尚茜铭,
来源：浙江理工大学 年份：2022
体验经济背景下,消费者的偏好由“产品”转向“体验”,虽然很多传统企业已经完成了业务升级和组织架构改革,开始应用数字化管理系统,跃迁至线上渠道,采取智能化管理模式,却仍然无法使消费者获得满意的消费体验,品牌最终出现流量转化率低、引流效果差、获客成本......
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