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[学位论文] 作者：彭希赫,
来源：广东工业大学 年份：2020
21世纪以来,科学技术的不断发展为我国娱乐服务注入了新的内容。国内外实景娱乐发展迅速,各类新兴形态的实景娱乐开始涌现,但行业中仍然存在一些问题,例如创意抄袭、资源恶性竞争、缺少消费洞察、玩家缺少二次消费等。密室逃脱作为国内实景娱乐的典型类型之一,......
[期刊论文] 作者：周祎德,彭希赫,
来源：设计艺术研究 年份：2018
传统的满意度评价是对用户体验“结果”的整体性测量,运用控制、调节的手段,从效率和效能方面提升体验质量,其评价结果相对静态,不能及时处理变化中的复杂性问题。服务设计思...
[期刊论文] 作者：彭希赫,宋禹濛,
来源：品牌研究 年份：2020
从用户、技术层面分析了超级课程表的背景,进一步分析了其功能;通过用户调研,对用户在校场景进行模拟归纳高使用频次的场景,对用户使用超级课程表app的行为流程进行了模拟,从...
[期刊论文] 作者：彭希赫,宋禹濛,
来源：文艺生活 年份：2021
从用户满意度生成逻辑和触发机制为切入点，研究用户在服务设计场景下的行为流程，从“满意度感知差距”的形成逻辑出发，探究用户在服务中所感知的体验流程闭环，探究用户体验的要素：期望、感知、满意度；从“触发机制”的形成逻辑出发，探究用户行为动机流程的触发要素：触发......
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