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[期刊论文] 作者：斯科特·吉勒姆,,
来源：商学院 年份：2013
客户与什么公司的情感联系最为紧密?苹果?不对。亚马逊(Amazon)?也不对。那一定是诺德斯特姆(Nordstrom)了,对吗?还是不靠谱。要想找到与客户的情感联系最为紧密的公司,...
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