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[期刊论文] 作者：曹锦川,,
来源：甘肃科技纵横 年份：2005
客户关系管理是当今全球范围内炙手可热的焦点。本文通过引述现代客户关系管理理论,分析了建立有效的客户关系的前提和基础,提出了如何完善客户关系管理的一些方法和途径,并...
[学位论文] 作者：曹锦川,
来源：北京交通大学 年份：2006
中国加入世界贸易组织后，承诺2006年底对外开放成品油销售市场，国内的成品油领域将面临来自外资企业的巨大威胁，而传统的成品油批发企业更是首当其冲。销售工作越来越强调直销和......
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