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[期刊论文] 作者：朱晨飞 康艺伟,
来源：房地产导刊 年份：2013
摘要：随着市场经济的深入发展，物业服务服务企业已步入“以客户为中心”的“客户满意”时代。人们不再满足于有的住，而是希望住得好，并更加注重具有个性化和人情味的服务。本文从探讨住宅小区顾客满意度问题入手，通过对郑州市各个住宅小区顾客满意度的状况进行分析，找......
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