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[期刊论文] 作者：李吉梅;崔凯,
来源：经济管理 年份：2007
向业主单位和承建单位提供建议，是信息工程监理的重要工作之一，也是监理服务成功与否的关键。本文在理论分析的基础上，应用粗糙集的属性约简算法，对信息系统服务质量进行评价，提炼出提高客户满意度的关键指标项。有助于监理单位进行客观、公正和科学的分析，以提出更精......
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