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[期刊论文] 作者：段亚华等,
来源：医学杂志 年份：2014
摘要：优质护理服务内涵是“以病人为中心”，積极开展人性化护理服务，深化护理服务内涵的重要性，努力创新服务理念，增强护理人员素质，注重细节服务，构建和谐的护患关系，达到提升患者满意度的目的。和谐的护患关系是优质护理服务的前提，和谐的护患关系的基础是良好而有效的......
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