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[学位论文] 作者：涂丁老,,
来源： 年份：2008
客户是企业的一项重要战略资产,在电信产业结构和竞争环境发生重大变革的今天,对于电信企业而言,如何有效的管理好这个重要资源已经成为保持和获取新的竞争优势的重要要求。...
[期刊论文] 作者：涂丁老, 吴建宏,,
来源：通信企业管理 年份：2018
近年来,在增值税改革、提速降费、取消漫游费等大背景下,中国电信江西公司(以下简称"江西电信")全业务收入增速在当地通信企业中位居前列;天翼手机市场份额跨越生存线,全...
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