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[期刊论文] 作者:杨平,古丽巴哈尔·卡德尔,潘开虎勇,, 来源:医药世界 年份:2007
通过从医生技术、服务态度,医药费用是否合理以及病人的认识程度、期望值等几个方面入手,对影响住院病人满意度的因素进行分析,进而找到提高病人满意度的途径和方法,为改善医...
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