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[期刊论文] 作者：王灵真 李中森,
来源：中国学术研究 年份：2011
为营造良好的献血环境，提高服务意识，保证献血服务质量，不断提升献血者的满意度，促进无偿献血的招募工作的开展，我站要求采血工作人员不仅具有扎实正规的专业知识和操作技能，还必须接受必要的修养和礼仪训练，因此我站在管理上加大了对一线采血工作人员行为规范的培训、......
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