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[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：秘书 年份：2004
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[报纸论文] 作者：赵尔奎,,
来源： 年份：2004
特色药店的品类管理，不只是商品的品类管理，而应该是病种的品类管理。 $$ 商品的品类管理，是基于GSP质量管理的要求（处方药、非处方药、非药品、医疗器械等）；而病种的品类管......
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：华中科技大学学报(社会科学版) 年份：2007
公民环境权的提出是人权发展的新阶段。公民不仅有享受良好环境的权利．同时也有保护环境的权利。我国对公民环境权的保护还不完善，需要建立以保护公民环境权为价值理念的环境政......
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：商业时代 年份：2008
乡镇政府工作是党和政府在农村工作的基础，政府职能发挥得好坏，直接关系到农村社会稳定与发展。随着新农村建设的进一步深入，乡镇政府职能转变的认识和实践还没有跟上形势发展的......
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2014
糖尿病管理是系统工程,难度就在于节点选择与掌控,本文将在项目商业督导运作中的18个质控点总结如下.企业基础保障质控点 企业意愿 企业对项目认知深刻，意识到专业服务的重要...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2013
糖尿病会员的品牌依赖度很高,所以很多连锁药店在经营糖尿病品类的时候,往往是有销售没毛利。实际上,连锁药店既不缺高毛商品,也不缺会员,最缺的是服务环节,所以毛利的提升只...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2013
慢病会员是稳定的消费群体,每年的消费大约在5000～10000元以上,一个60平米的门店有100个稳定消费的慢病会员,一年的房租基本上就出来了,再增加100个,费用就有了,如果还能继续...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2013
连锁企业不缺商品，不缺会员，但是慢病品类为何是低毛利品类，主要原因在于商品结构与专业技能服务体系的不匹配，导致无法在会员服务中实现核心产品的应用价值。...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2014
一线员工在了解病种,了解产品之后,就进入实践服务阶段,案例实践分析是掌握应用的重要手段。以糖尿病服务为例,我们将案例分析过程做成100个试卷模板,可以有效地对员工进行评...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2014
慢病品类管理的重要环节是服务体系的组织架构设计与绩效考核体系设计,需要企业一把手和人力资源部门在战略角度考虑,以服务转型为确定设计方向的基准,依据企业基础数据量化...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2013
慢病品类毛利贡献率低的重要原因是什么?是导向,销售导向还是服务导向?销售导向,在接待会员的第一时间,拿出产品,是为了销售而销售,不考虑客户的价值需求,是专业品类服务...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2014
会员体验活动,是慢病管理的重要组成部分,对技能的锻炼与业绩的提升有很大的帮助。专业项目的体验活动,目的是为连锁门店做品牌宣传及形象宣传的同时,建立连锁的差异化服...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国高新技术企业 年份：2007
公共政策偏差是在公共利益分配中对公平、公正、公益等价值观产生的偏离。本文从元政策、政策制定、执行、评估等方面来分析偏差产生的原因,并提出避免公共政策偏差的对策。...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2013
商品结构调整后，价格政策制定是在慢病品类管理中很重要的一个环节，竞品政策的原则就是价格壁垒。这里重点说一下非竞品的价格策略。 核心非竞品是主要利润的来源，除了大家通常......
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2013
设定慢病会员权益的目的主要是打造差异化服务，吸引并稳定会员，以糖尿病生活馆会员权益为例，解析如下。...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2013
商品线的选择是专业品类运怍是否成功的关键因素之一，商品线决定了服务的高度和切人点。以糖尿病品类为例，近十年以来，凡是此品类运作不理想的企业，首先败在了商品线的选择。商品......
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2014
近几个月以来,部分连锁纷纷开设慢病生活馆,以深度服务慢病人群,内部挖潜增值.慢病生活馆首先要对门店销售数据及相关信息梳理,以选择合适的门店,同时还要依据服务规模设计考...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,
来源：中国药店 年份：2014
慢病会员的消费产品基本固定,只有通过细节服务发现需求,才能输出解决方案中对接核心产品,产生利润.以糖尿病会员为例,在门店服务过程中常用的四种产品输出方式为“置换”、...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2014
慢病管理体系中最重要的是专业技术人员的培养,建议企业内部设定测评标准,评定内部通用职称,鼓励技术学习氛围,以糖尿病技术人员测评体系为例,参考如下. 糖尿病项目技术体系...
[期刊论文] 作者：赵尔奎,,
来源：中国药店 年份：2014
巡店是门店管理中很重要的环节，慢病管理项目也不例外，以糖尿病品类为例，需要重点关注以下几个方面。...
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