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[期刊论文] 作者：赵张莉,张虎,
来源：中国电力教育 年份：2004
在进行城市电网规划设计时,计算机还不能完全代规划者做出规划的决策,但是计算机可以为决策者提供所需的信息和决策依据.本文以AutocAD作为规划的辅助工具,提出了一种较为快...
[期刊论文] 作者：赵张莉,白明,施晶晶,阚炜莹,,
来源：管理观察 年份：2016
客户感知及满意度是影响国家电网公司核心竞争力的重要因素,购电过程中产生的一些困难和障碍,会影响用户的电力服务体验,对电力服务质量带来挑战。因此,要基于客户购电感知,...
[期刊论文] 作者：刘德田,白志强,徐德强,赵张莉,,
来源：管理观察 年份：2015
在京津冀协同发展的背景下,武清供电公司积极进行市场细分,将主要客户分为三大类,深入分析每类客户对营销服务诉求的侧重点,制定相应的改进策略,并通过反馈评价机制实现营销...
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