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[期刊论文] 作者：陈梓庆,,
来源：企业观察家 年份：2004
支持国货,是感情流露,更是理性选择。不过,我们也要理性地认识到,与外资品牌相比,国货在产品品质、技术水平等方面仍然有较大的差距,享受到国人家国情怀红利的国货不能一...
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2021
全款买车却背上了贷款，数百位大众车主正在为自己的征信发愁。 近日，多位一汽-大众车主向《消费者报道》反映，称他们在江苏南通的一家官方4S店全款购车，事后竟然发现自己向大众汽车金融公司贷了一笔款项，而自己从未收到这笔贷款，贷款被4S店挪作他用。 目前，据车......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
近日，有多位苹果MacBook用户向《消费者报道》反映，称自己的电脑屏幕出现黑线，还伴有闪屏、重影等问题，涉及2016 - 2019年生产和销售的多款MacBook产品。 就消费者反映的问题，《消费者报道》拨打了苹果公司的客服电话，客服人员表示会联系相关用户处理问题，不过并未......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
新款热门手机价钱比官方售价低10%，可以分期付款，如果遇到发货延期和缺货，还能获得赔偿。看到这样的电商平台，你会进去逛逛还是掉头就走？ 近日，有多位绿森商城用户向《消费者报道》反映，称自己在绿森商城购买手机，但是付款一个月后订单仍未发货，退款也迟迟没有到账，绿......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
“原来朋友圈广告是可以关闭的，但是这十几个步骤也太难了吧，再关一次我都忘记怎么关了。”在接受《消费者报道》采访时，一位微信用户无奈地说道。 2015年1月，微信正式上线朋友圈商业广告，首批共投放3个广告，每个投放1000万用户，一共3000万个。自此，朋友圈广告已成为......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
车载导航系统免费试用10年、车联网免费使用半年，雷诺汽车如此诱人的软件服务，都随着东风雷诺的重组而烟消云散，留下一地鸡毛。 近日，多位雷诺车主向《消费者报道》反映，称自己的车载系统被雷诺方面停用，还没有到期的免费流量也不能继续使用，多次向官方客服投诉未果......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
近日，天津的韩先生向《消费者报道》反映，称自己通过特斯拉官方网站购买了一辆认证二手Model S汽車，经第三方权威机构鉴定有多处切割、重新拉铆等维修痕迹，属于事故车，韩先生也因汽车故障险些遭遇交通事故。韩先生表示，特斯拉方面并未在购买前如实告知车况。 就该......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
5G网络的风口上，一些所谓的5G产品可能只是企业炒作的噱头，并未在产品技术和售后服务上落到实处。 近日，多位努比亚红魔3系列手机的用户向《消费者报道》表示，在2019年4月份的新品发布会上，声称只要连接5G战甲配件即可使用5G网络的红魔3系列手机，至今仍未上市相关......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2021
在我国，轿车是汽车市场的重要一极。乘联会的数据显示，2020年全年，我国销量前6名的轿车品牌销量均超过30万辆。其中，轩逸2020年全年销量达54万辆，新朗逸2020年全年销量接近45万辆。 值得一提的是，在乘联会公布的2020年轿车销量前15名中，合资品牌占到12个。因此，合资......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2021
长期以来，汽车对于消费者而言既公开而又神秘—— 一方面，买车不再是难以企及的消费目标，即使没有属于自己的汽车，也可以通过租车、试驾等方式探索各品牌汽车的奥秘。 另一方面，不少消费者对汽车又知之甚少，包括不同品牌汽车的优缺点、汽车的真实售价等，导致不少......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
近日，广东河源的敖先生向《消费者报道》报料，称自己于今年9月底购买的福特锐际2020款汽车，使用不到一个月便出现变速箱漏油的问题，自己还因维修和赔偿的问题与4S店僵持不下。 近年来，以福特、别克、雪佛兰、凯迪拉克等品牌为代表的美系车在华销量屡屡折戟，为此纷......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
国货终于迎来了属于它的时代。 今年年初至今，新冠肺炎疫情肆虐全球，中国在抗疫形势不断向好的情况下，已经成为全球经济市场的避风港，无论是口罩等防疫必需品，还是家电、汽车等技術含量更高的产品，国货在疫情期间受到全球消费者的青睐，“走出国门，冲向世界”早已非空......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
去年11月3日，房女士的东风标致408汽车在车辆并未启动的情况下起火燃烧。事发后，东风标致厂家、当地消防部门、第三方司法鉴定机构等相继出具汽车起火原因的鉴定结果，然而各方意见大相径庭，让车主房女士倍感无奈，为此还在黑猫投诉平台发帖投诉。 9月22日，房女士购......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2021
开不坏的丰田，这次因为车漆被消费者投诉。 近日，深圳的周先生向《消费者报道》反映，称其购买的一辆雷克萨斯汽车，在提车后不久发现车身多处车漆存在损坏现象，他质疑4S店销售质量和做工存在缺陷的汽车，还因此在黑猫投诉平台发帖投诉。 近年来，关于雷克萨斯的争议......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2021
新车购买不到一个月的时间就出现变速箱漏油问题，这样的糟心事让大众车主童先生很是苦恼。 2020年10月初，童先生在浙江金华的一家一汽-大众4S店购买了一辆大众CC汽车，在当月底发现汽车底盘出现油渍，经过4S店检查确定是变速箱存在漏油现象。对于新车出现质量问题，......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
近日，有多位大众探岳汽车车主向本刊集体投诉，称自己的探岳车灯存在亮度不足的问题，严重影响行车安全。有车主表示曾经要求4S店检查并更换车灯，不过在未做检查的情况下被告知“属于正常现象”。这款在2018年刚上市的高端汽车，如今因车灯的问题饱受车主诟病。车灯亮度......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2021
汽车刚买了一年，电瓶出现漏液问题，发现问题时刚刚超过质保期10多天，这样的遭遇让湖南衡阳的杨先生很是苦恼。 2019年9月底，姚先生在衡阳的一家吉利官方4S店购买了一辆吉利博越汽车，2020年10月13日在4S店为汽车进行常规保养时，发现电瓶存在漏液的问题。由于此时已......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
近日，有消费者集体投诉称广州招商雍华府小区存在车位数量不符合职能部门规划批复、开发商将一个车位当两个车位出租和销售的问题。实情究竟如何？《消费者报道》来到广州招商雍华府进行实地探访。争议一：1个机械车位=2个车位？ 2019年12月6日上午，本刊来到位于天河......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2020
近日，张先生通过德邦快递寄收一批贵重货物，当他收到货时发现货物受损严重，德邦方面提出为此赔偿490元，这与张先生索赔1万元的数额相去甚远，双方为此陷入僵局。为何在快递成为人们日常生活必需品的今天，消费者和快递企业总会因赔偿问题陷入死局？赔款与实际赔付相差太大......
[期刊论文] 作者：陈梓庆,
来源：消费者报道 年份：2021
“金九银十”装修旺季刚刚过去，针对装修行业存在的各种问题而引发的消费纠纷也开始涌现，近年来高速发展的全屋家居定制无疑首当其冲，而其中的行业龙头欧派家居也难以独善其身。 在《消费者报道》自身官方投诉渠道、聚投诉、黑猫投诉等平台，可以看到有多条针对欧......
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