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[期刊论文] 作者：陶海晖,,
来源：经济师 年份：2016
随着银行改革的深化,银行业之间的竞争愈来愈激烈。要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,快速发展,除开拓市场、增加金融产品种类等以外,更应把向客户提供高效、优质服务作为工作...
[期刊论文] 作者：陶海晖,
来源：经济师 年份：2017
客户经理必须有较强的公关能力和系统的营销策略,也需要有强烈的服务意识,还要能够积极调动银行的各项资源为客户提供全方位的一体化服务。笔者认为要做好客户经理工作,应注...
[期刊论文] 作者：陶海晖,
来源：经济师 年份：2017
农行发布新版掌上银行和新版个人网上银行，秉承“开放、定制、整合、共享”的核心理念，对产品体系、视觉设计和客户体验进行了深度优化升级，全心为客户打造“一站式”、“管家式......
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