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[期刊论文] 作者：靳晓威,,
来源：现代管理科学 年份：2007
平衡计分卡与知识管理虽然都是目前理论研究的热点，但是把二者结合起来研究的还不多见。文章对现有知识管理绩效评价方法研究的基础上，结合平衡记分卡的四个维度设计出了知识管......
[期刊论文] 作者：靳晓威,,
来源：商场现代化 年份：2007
顾客锁定是企业为培养顾客忠诚度、避免客户流失采取的一项行之有效的营销战略。在传统商业模式下,顾客做出了他们的最优选择,但是,在网络环境下,信息不对称的限制和成本转换...
[期刊论文] 作者：靳晓威,
来源：现代管理科学 年份：2007
摘要：平衡计分卡与知识管理虽然都是目前理论研究的热点，但是把二者结合起来研究的还不多见。文章对现有知识管理绩效评价方法研究的基础上，结合平衡记分卡的四个维度设计出了知识管理评价指标体系，并运用AHP-Fuzzy方法为知识管理的绩效评价构建了一种新的模型。 ......
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