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[期刊论文] 作者：马丁·帕特拉(Martin Pattera),
来源：博鳌观察 年份：2015
创新的成功并非源自对客户本身的理解，而是对客户所要完成任务的深刻理解。“任务”（jobs-to-be-done）思维可以识别真正的客户需求，从而创造出突破性产品。成果导向型创新（ODI）是一种有导向、可预测、可衡量的创新过程，它融入了上述思维。 如今的产品经理面临挑战，既......
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