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[期刊论文] 作者：马晟玮,
来源：交通科技与管理 年份：2021
摘 要：铁路属于交通运输的重要支撑，在铁路客运中，服务质量属于铁路人员十分重视的方面。在全新形势下，要让铁路事业获得发展，企业便要了解传统铁路客运存在的服务问题，在此前提下，找出让客运服务提升质量的有效策略。 关键词：策略;服务质量;铁路客运;新形势 0 引......
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