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[期刊论文] 作者：马绽梅,,
来源：护理与康复 年份：2009
目的观察对门诊护士沟通技巧培训的效果。方法针对门诊护士的沟通能力现状,制定门诊护士沟通技巧的培训内容,通过理论学习、编排剧本、案例分析、角色扮演等方法进行培训。比...
[期刊论文] 作者：马绽梅,,
来源：浙江创伤外科 年份：2007
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[期刊论文] 作者：马绽梅,
来源：上海护理 年份：2006
风险管理是指对患者、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。我院门诊输液室护理人员少，工作量大，每年输液患者达10多万例次，且工作随机......
[期刊论文] 作者：张菊芳,马绽梅,
来源：浙江创伤外科 年份：2004
本院自2001年6月至2003年5月,采用亚低温治疗重型颅脑损伤68例,效果良好.现报告如下....
[期刊论文] 作者：卢竹菊,马绽梅,
来源：中国基层医药 年份：2012
目的 探讨慢性阻塞性肺疾病患者长期吸入糖皮质激素的口腔并发症及护理情况.方法 对162例长期应用(持续时间≥12周)吸入型糖皮质激素患者进行调查表调查,分析药物及相关剂量...
[期刊论文] 作者：马绽梅,卢竹菊,
来源：中国基层医药 年份：2010
目的 探讨长期应用吸入型糖皮质激素的糖尿病合并慢性阻塞性肺疾病患者群的口腔护理认知现状及其并发症的发生状况.方法 对188例长期应用(持续时间≥12周)吸入型糖皮质激素的患者进行回顾性研究,分析糖尿病亚组和非糖尿病亚组的口咽部主要并发症的差异,评估血糖......
[期刊论文] 作者：马绽梅, 王芳, 卢菊女,,
来源：浙江创伤外科 年份：2015
目的探讨综合护理干预对包皮术后换药病人疼痛的影响。方法选择泌尿外科门诊手术室行包皮环切手术且术后回本院换药患者112例,按手术日期的单双号分为干预组和对照组,对照组...
[期刊论文] 作者：卢竹菊,马绽梅,方向华,
来源：解放军护理杂志 年份：2012
目的探讨美罗培南输注时间对中重症铜绿假单胞菌患者的疗效影响及其安全性。方法方便性抽样选取2009年6月至2010年9月在东阳市人民医院住院、年龄18-60岁的中重度铜绿假单胞...
[期刊论文] 作者：金晓静,马绽梅,王海笑,
来源：全科医学临床与教育 年份：2017
人工髋关节置换术是通过外科手段将人工合成的假体植入人体内,代替患病关节的功能,达到减轻关节疼痛,恢复关节功能的目的[1]。由于髋关节置换手术复杂、创伤大、出血多,...
[期刊论文] 作者：金晓静,马绽梅,王海笑,,
来源：中国乡村医药 年份：2017
目的观察延续性护理对老年人工髋关节置换术后（THR）患者髋关节功能及生存质量的影响。方法将2013年2月至2014年6月收治的,与观察组性别、年龄、疾病类型等接近的,未实施延续性...
[期刊论文] 作者：马绽梅,赵永明,应争先,魏晋才,,
来源：解放军护理杂志 年份：2014
目的探讨精细化管理在儿科门诊服务模式中创新性作用。方法引入精细化管理理念和技术,针对儿科门诊候诊时间长、就诊环境差、医患沟通不佳等现存问题,采取规范化服务行为、合...
[期刊论文] 作者：宋亚军, 赵水花, 吴海英, 马绽梅,,
来源：护理与康复 年份：2011
目的探讨应用护理服务剧本对护生进行患者入院接待培训的效果。方法对60名大专及本科实习护生应用护理服务剧本进行培训。培训2月后对护生进行入院患者接待考核,同时调查患者...
[期刊论文] 作者：吴海英,宋亚军,马绽梅,赵水花,
来源：浙江医学教育 年份：2011
用融理论-实践-案例于一体的"入院护理"服务剧本,经过医院内部培训师分析、示范及与护生进行剧本演练,临床中跟进与指导,有效地提高了护生的软技能(礼仪规范、沟通能力、观察...
[期刊论文] 作者：马绽梅,应争先,王静雅,杜金刊,
来源：中国医院 年份：2020
门诊是医院重要的服务窗口,承担着繁重的医疗任务,其服务的好坏直接影响到医院的声誉和患者的利益。笔者通过介绍东阳市人民医院坚持以病人为中心,通过创新服务模式,不断加快...
[期刊论文] 作者：吴海英,王惠仙,宋亚军,马绽梅,
来源：浙江医学教育 年份：2012
目的:将Mini-CEX(迷你临床演练评量)引入年轻护士的'入院接待'考核中,以探讨一种简便易行,能有效提升护理人员综合能力的考评方法。方法:将87名毕业3年内护士随机分...
[期刊论文] 作者：陆晨英,马绽梅,陈俊凯,乡志忠,,
来源：现代医院管理 年份：2011
目的缩短门诊患者候诊时间,提升其对候诊时间的满意度。方法通过品管圈活动,对我院门诊患者的候诊时间进行调查分析。找出流程中候诊时间长且患者抱怨最多的环节,作为改进的...
[期刊论文] 作者：马绽梅,赵永明,顾晓春,应争先,魏晋才,,
来源：中国医院 年份：2013
从时间、质量、成本和服务四个方面阐述了东阳市人民医院近年来对门诊服务流程的一系列优化措施的效果,认为医院需要从医疗服务的成本费用出发,深入思索能够兼备医疗服务效率...
[期刊论文] 作者：赵永明, 张伟英, 陈翔, 李斐铭, 胡汝云, 许风仙, 马绽梅,
来源：现代医院管理 年份：2014
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[期刊论文] 作者：赵永明,张伟英,陈翔,李斐铭,胡汝云,许风仙,马绽梅,张菊芳,,
来源：现代医院管理 年份：2014
从东阳市人民医院引入丰田生产方式(TPS)的背景入手,分析了TPS的核心理念,介绍了东阳市人民医院实施TPS的路径和取得的管理成果。TPS能够有效地提高医院运行效率,降低医院运...
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