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[期刊论文] 作者：高自立 张红波,
来源：中外企业家 年份：2008
根据市场营销学的传统观点，一直以来市场营销理论都是倡导以顾客为中心，顾客始终是企业关注的焦点。但现实告诉我们，只关注顾客需求并不能在竞争中取胜，营销人更应该关注的是竞争对手，营销的本质不是顾客服务，而是战争，是与竞争对手对垒过程中如何以智、以巧、以强取胜......
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