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[期刊论文] 作者:H·J·哈林顿, 来源:上海质量 年份:2005
在过去的50年里,质量工作者努力将质量体系应用于企业、政府和学术领域,但效果不尽如人意.尤其是,人们认为质量控制、全面质量控制、零缺陷和全面质量管理等方法都不奏效,六...
[期刊论文] 作者:H·J·哈林顿,璎珊, 来源:上海质量 年份:2005
本专栏文章是有关卓越组织系列的第二篇文章,卓越组织包括五个关键要素.前两个要素分别是:过程管理和项目管理.rn...
[期刊论文] 作者:H·J·哈林顿,璎珊, 来源:上海质量 年份:2005
变革,变革,再变革--我们完全赞同变革.我们希望看到他、她和他们都发生了变革.我们也希望组织发生变革.当我们没有实施变革时,我们也是支持变革的.然而实际上,我们每天都在变...
[期刊论文] 作者:H·J·哈林顿,璎珊, 来源:上海质量 年份:2005
如今,我们的经济环境以知识为基础.大多数组织的价值是由智能资本、而不是物质资产所决定的.惠普公司的瓦尔阜·卡那瓦斯基(Valery Kanavsky)指出:“现代企业的基础要素是知...
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