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基于信息特性的视角,研究了信息流畅性对消费者品牌危机评价的影响。实证结果表明,对于两种信息流畅性,即信息加工流畅性和信息提......
品牌是企业核心竞争力所在,是企业在竞争中致胜的法宝。目前品牌管理研究大多基于企业和消费者角度,鲜有基于信息特性角度的研究。......