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传统IPA分析法以顾客自述重要性和满意度来评测各项影响顾客满意度的指标,因其概念的基础假设在使用时的缺失而不够准确.本文以温......
目的准确了解患者对医院服务满意度评价情况,从而有针对性地提高医疗服务质量。[HTH]方法[HTK]基于SERVQUAL量表构建五个维度的评......
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传统IPA分析法以游客自述重要性和满意度来评测各项影响游客满意度的指标,因其概念的基础假设在使用时的缺失而不够准确。以扬州古......
文章以成都大熊猫繁育研究基地为研究对象,通过问卷调查与实地访谈,获得游客对熊猫基地休憩特征满意度17个评价指标的数据。数据表......