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目的:通过对门诊分诊护士运用共情服务,探讨共情服务对患者及家属对门诊分诊护士的满意度情况。方法:运用自制满意度调查表分两组对门......
共情指的是一种能设身处地体验他人处境,从而可以感知和理解他人情感的能力。在现代社会也是一种重要的社交技能。随着社会的发展,......
共情是护士一种有效的工作方式,是护士必备的人格修养。共情服务直接决定着医院护理服务质量。本文简述了共情及护士共情能力的意义......