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目的 城市公共交通出行服务日趋数字化，快速迭代的智能化出行应用和复杂的操作流程对用户的认知水平提出了更高的要求，增加了用户的......
随着高速列车铁路建设的不断完善和居民旅游意识的提升,乘坐高速列车出游已经是一件平常的事情。中国铁路公司也在不断推出多样的......
文章以杭州市拱墅区小河直街历史文化街区为研究主体，通过对其空间现状的实地调研，以及对游客及附近居民的问卷调查，明确游客的出行方......
随着服务像产品一样逐渐走向商品化,体验为产品和服务提供新的生存价值与发展空间,体验价值为衡量服务体验提供了可靠的参考依据。......
本文以建设公交都市为出发点,探讨以慢行体验为基础的慢行空间改善策略。首先,阐述公交都市与慢行空间的关系,通过改善接驳轨道、......
目前北京正处于轨道交通高速建设时期,轨道交通车站的设计和建设必需与沿线城市定位和发展规划相融合以"便捷、舒适、安全"为主要......
随着铁路路网规模的扩大和旅客出行需求的改变,亟需深化客运供给结构性改革。在分析铁路客运服务质量影响因素的基础上,以结果质量......
近年来,随着国家大力发展智慧城市、新基建,道路建设与物联网、大数据、车路协同、人工智能等先进技术深度融合,衍生出一系列智慧......
本文在Maas(出行即服务)的背景下提出出行体验设计的必要性。通过对国内外设计案例的分析,以及MaaS理念和无人驾驶技术的应用并结......
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城市轨道交通大客流呈现非均衡、非稳态、非线性特征,直接影响乘客服务水平和列车运行可靠性,是车站客运组织管理中的重要环节.在......
我国高速铁路运营里程位居世界第一,站车设备和服务设施日趋智能化,旅客从购票、进站、乘车到出站的全程旅行中,自助服务程度不断......
党的十九大报告指出,保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,要力争完善公共服务体系,保障群众基本生活,不断满足......
近年来,MaaS系统在国内外已有多项应用,它能整合多种交通出行方式,扩大绿色出行的比例,为出行者提供全面的出行服务。本文分析了Ma......
面对地球资源的匮乏、环境的污染和严重的交通问题,各国各界都在努力寻找着有效地解决方法,其一便是交通工具电气化和智能化。尤其......
大型铁路客运站是铁路客运的门户,结构复杂,客流聚集量大。乘客在大型铁路客运站内的流线是否顺畅,关系着乘客出行体验,是铁路客运......
交通安全、交通污染、交通拥堵等问题已成为制约中国城市创新发展和转型发展的瓶颈。为进一步探索中国城市突破交通困境、治理雾霾......
从体验价值出发,构建一套“衡量指标+评价方式”的出行体验评价体系。结合用户体验的相关研究方法,梳理评价指标;利用因子分析和判......
本文基于春运的背景,研究政府的相关措施政策,对旅客的出行流程所涉及的导视信息进行调研,总结分析相关问题,提出对现阶段的应急视......
