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【本刊讯】日前,全球领先的技术与服务供应商博世对其通讯中心进行战略扩展,在中国西南重镇——成都设立新站。博世通讯中心负责人......
商务流程外包(BPO)系指外包供应商向客户提供特定业务的解决方案,以降低客户的成本,使客户可以更集中于核心业务。BPO的实质是“做......
近年来,BPO行业迅速发展。本文主要讨论BPO行业的起源和发展,先分析BPO的概念,主要是和普通外包的关系;接着分析BPO的特点;最后展......
“外包”是目前国际商界最为流行的词汇之一，曾被《哈佛商业评论》称为“过去75年来最重要的管理理念和经营手法”。它指的是在企业......
长期以来,由于受区位因素影响,我国利用外资一直存在严重的地区不均衡问题,中西部地区与东部地区存在较大差距。尽管国家采取了平......
刚刚过去的一年,是浦东开发开放取得新进展的一年。新区区委坚持把发展作为第一要务,坚持以经济建设为中心, 树立和落实科学发展观......
【正】 各区县人民政府,市府各委办局,市各直属单位:服务外包是近年来随着跨国公司运营虚拟化而出现的新的需求形式,它是国际分工......
世界服务贸易的结构呈现根本性的改变,其中以服务外包为核心的现代新兴服务贸易正逐渐成为服务贸易的重要形式。我国服务贸易也应......
全球化和信息技术发展为中国的产业升级提供了新的选择。通过发展服务外包,新兴经济国家可充分发挥后发优势,这些国家的产业升级有......
通过对采购BPO市场委托者观点的调查,探究了服务质量、信任和依赖对长期关系导向的相互关系,根据采购BPO企业服务质量的实际收效构......
服务外包包括信息技术外包和商务流程外包两种业务模式。信息技术外包模式下的服务外包业务由于过于集中在软件外包上,造成业务结......
探讨了采购BPO企业的大客户关系管理战略模式,以三星集团旗下的采购BPO企业为例进行研究。首先探讨了大客户关系管理对采购BPO企业......
高职学校国际商务类专业商务服务核心能力的提高十分重要,国际商务服务企业商务流程外包更有利于企业的发展。由此,构建BPO实践教......
随着信息技术的发展和经济的全球化,离岸服务外包业务活动的发展规模和发展速度都在不断地提高。许多发达国家的企业为了增强竞争......
<正>进入21世纪以来,资源与环境问题日益困扰着全球经济的发展。在资源和环境的硬约束条件下,发展服务经济是摆脱资源和环境问题的......
