客户服务平台相关论文
随着互联网+时代的来临,宁夏烟草客户服务平台已逐渐发展成为线上卷烟销售、品牌培育、终端建设、客户服务的重要阵地.固原市公司......
客户服务平台是中国银行软件开发中心为适应现代化的银行客户服务而开发的系统平台,为中国银行提供了客户服务的一种现代化形式,是......
本文通过对CRM理论进行研究,结合妇产科专科医院目前客户服务缺失、局限、待完善等现状和医院已有的信息化建设基础,介绍了基于CRM统......
病房数字化视频互动客户服务平台是指通过数字机顶盒、电视机以及配套软件和服务体系,让住院客户(患者、体检客户)在病床边得到更多的......
文章从国家服装质量监督检验中心检测业务流程、检测中心内部检测流程、送检时应注意的问题、测试项目的合理性选择及选择合适......
本文通过对CRM理论进行研究,结合妇产科专科医院目前客户服务缺失、局限、待完善等现状和医院已有的信息化建设基础,介绍了基于C......
本文试图运用市场营销学的知识,从以下几个方面论述泗水通信公司的营销战略。 通信行业是一个资本密集、技术密集的产业,深受产业......
介绍基于华为C&C08-Q排队机及其INtess业务平台的呼叫中心通用告警系统的组成结构、功能和工作原理,简述了大中型客户服务体系中通......
报业数字技术平台是基于WEB的平台,报业集团内采编、广告、发行、网站、行政管理等各个体系的员工均可访问,只要一个用户名和密码,......
病房数字化客户服务平台是指通过数字机顶盒、电视机以及配套软件和服务体系,让住院客户(患者、体检客户)在病床边得到更多的便捷......
"您好,欢迎致电81186信通客户服务中心……"当你拨通这个电话时,话筒里响起清晰悦耳的女声播报的自动语音客服菜单,从1、2、3至9的数......
节假时期,人们因回家、出行、旅游、探亲,对服务业的需求呈现巨大增长,特别是通信行业,3G时代的服务品质更为人所重视。为提升节假日服......
介绍基于华为C&C08-Q排队机及其INtess业务平台的呼叫中心通用告警系统的组成结构、功能和工作原理,简述了大中型客户服务体系中通用......
2015年10月5~10日,在意大利米兰举行的EMO展会中,GF加工方案展台4款新机床和一款全新的客户服务平台全球首秀,展示了其最新的领先......
从国家电网公司获悉,2013年国家电网将全面建成国家电网95598统一客户服务平台,实现全网95598服务业务集中运营,方便百姓进一步用好电......
一、客户服务平台简单介绍客户服务平台是中国银行软件开发中心为适应现代化的银行客户服务而开发的系统平台,为中国银行提供了客......
证券公司客户服务平台的建设是一个复杂的系统工程,涉及到业务流程模式的改变、原有客户服务系统的整合及新上线系统的衔接。本文着......
竞争力是商业银行综合实力的体现,是形成商业银行可持续竞争优势的基础和源泉。注重竞争力建设是商业银行应对同业全面竞争形势、拓......
4月初,平安银行推出“银证联名卡”新品。据介绍,“平安银证联名卡”是平安银行与平安证券共同为个人证券投资者量身打造的专属借记......
中远国际货运有限公司(简称中货公司)采用国际领先的设计适时制作的中货新网站“www.cosfre.com”于近日全面开通。网站以“零距离......
介绍了南京广电网络呼叫中心客服管理软件系统的形成、发展和整体扩容建设情况,对广电客服现有业务管理软件系统的各组成部分、功能......
随着我国社会经济的不断发展以及人民生活水平的日益提升,人们对于社会公共事业服务提出了更高的要求。基于网络化的时代背景,各类......
根据《光明网》报道,2016年9月8日在北京召开的中国石化信息化大会提出,将大力实施信息化“421工程”。即到2020年,中国石化将建成集......
1CTI技术概论1.1CTI技术的提出客户服务平台系统的一项最关键的技术就是CTI(Computer&TelephoneIntegrate,计算机与电信集成)技术。计算机电信集成技术是随着计算机与通信技术迅......
今天,服务已不再只是精神文明的需要,而成为了产品的一部分;质量的内涵也得到了极大的丰富,包含了功能质量、工程质量、服务质量、经营......
如今是互联网社会,信息技术不断发展,移动客户端、网上商城、一站式客户服务平台等大大提高了工作效率,使人们的生活更加方便、快捷。......
2005年1月14日,CSG Systems宣布,新加坡最大的移动运营商MobileOne(M1)公司已经采用CSC Kenan FX框架作为唯一的计费账务和客户服务......
宁报集团全媒体数字技术平台的结构可以归纳为“两网”、“三库”和“五平台”。“两网”即内网和外网:“三库”即多媒体内容库、业......
随着信息服务的新技术层出不穷和用户需求日益多样化,河北铁通从网络的硬件建设入手,实施网络结构、设备、线路的升级改造。在原网络......
恒瑞行创立于2001年,是一家致力于向客户提供全方位整合营销服务的传播机构。本着以客户为本的服务理念,从公关、广告到媒体传播,从深......
中行客户服务平台是中国银行软件开发中心为适应现代化的银行客户服务而开发的系统平台,是在原电话银行系统的基础上发展起来的,它......
【正】 一、前言 用户的需求永远是拉动电信发展的原动力,近年来,以提升形象、服务用户为目的,在电信特服、增值业务领域,新业务、......
在众多的数字机生产厂商中,同洲电子算得上是规模较大的公司之一.由于其起步较早(上世纪90年代末成立),发展很快,从最早只能制作免......
随着电信市场竞争的进一步加剧,各大电信运营商越来越重视客户服务质量,并相继提出了自己的服务理念.作为客户服务一线的技术人员,......
近日,亚洲领先的移动运营商新加坡MobileOne(M1)公司与全球领先的客户服务与计费账务解决方案提供商CSG Systems合作,采用CSG KenanF......
介绍了南京广电网络客户服务系统的组成结构、主要设备及功能应用,对广电客服系统现有关键设备的工作原理和技术特点进行了简要分析......
近年来一直强调的渠道协同已经不能满足客户和业务发展的需要,在全业务的背景下,各种不同的实体渠道和电子渠道需要在一致的理念指导......
前不久,远洋集团400客户服务平台正式上线。据了解,该平台坚持以服务客户为核心,以客户满意度提升为结果导向,持续秉承“温暖”“......
思博伦通信日前宣布,公司微信客户服务平台正式上线并提供服务,所有思博伦的客户可以通过该平台享受迅速、及时、快捷的专业化服务。......
爱立信与“3”Italia签署了一份为期7年的独家协议,利用爱立信的技术和架构对“3”Italia现有WCDMA/HSPA网络进行转型和升级。该协议......
2015年10月5—10日,在EM02015期间,GF加工方案展台4款新机床和一款全新的客户服务平台全球首秀,展示了其最新的领先技术。......