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旅客心理特点相关论文
满足旅客心理需求,提高客运服务质量
提高服务质量的关键是把握旅客的个性心理特点,满足其心理需要,提供有针对性的服务.不同气质性格,不同年龄,不同职业,不同旅行目的......
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旅客心理特点
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