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在互联网的数字营销传播时代中,消费者的主动性得到增强,注重体验并在互动中结成了各种关系,也造成了营销传播观念发生转向。品牌......
在市场环境瞬息万变、品牌竞争日趋激烈的时代,如何扩大与保留忠诚顾客早已成为一项重要的议题。2001年美国学者Muniz andOGuinn提......
移动互联网和社会化媒体的飞速发展以及消费需求升级为企业的营销实践活动带来了新的挑战,对于企业而言,如今的营销环境可以用三个......
在国内外文献回顾的基础上,构建用于解释品牌社群特征维度、社群归属感和社群忠诚感之间关系的结构模型,揭示品牌社群本身对社群忠......
笔者以品牌社群的伦理责任为研究视角,认为顾客之间存在心理契约,顾客间互动对心理契约存在影响,进而影响社群忠诚。以车友会品牌......
从品牌社群的5个价值维度入手,构建用于解释品牌社群成员价值感知、社群意识、忠诚度及其品牌相关行为倾向等变量之间关系的结构模......