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IT服务管理作为较为新颖的管理理论,被介绍进入国内的时间还不久,经过这几年的发展,已经在一批大型商业企业和服务组织得到实践,并......
随着我国金融系行业的快速发展,银行间的竞争已趋于白热化。而这种竞争的最终落脚点无疑落在IT的竞争上,如何有效的提升IT服务管理......
A公司是某省级通信运营商,在省内电信市场份额处于领先地位。A公司在以移动通信为核心业务的基础上,开展全业务经营,在网络管理、业务......
LH公司是一家在国内迅速发展的外资制造型企业,在当今互联网蓬勃发展的信息时代,企业对信息化的要求逐步提高,对于国内一些来自欧美等......
21世纪是信息的时代。一个企业的信息化程度在一定程度上决定着这个企业在市场上的竞争能力。央企如果想在新的形势下不断提升自身......
本文以ITIL理论为基础,结合业务实践,探索进一步提升公司IT运维服务效率和服务满意度的手段.通过数据分析以及头脑风暴的形式,借助......
近年来,随着公安信息化进程的不断加快,许多地方公安部门的信息数字化建设相继展开,并取得了明显成效,而信息数字化系统应用的增多......
ERP在中国的发展进入成熟期,系统如何稳定的运行、高效的维护这个难题已经严重制约ERP的应用。本文通过分析在世界ERP软件市场占有......
针对以ITIL理论为基础的IT服务管理系统,结合实例,在简述ITIL理论的基础上,探讨了IT服务管理系统实际应用,并根据系统应用成果提出了系......
随着IT技术的不断发展,企业计算机业务应用IT服务系统越来越广泛。本文根据IT服务系统产生的背景和计算机监控系统产生现状,对ITIL理......
随着社会的不断进步、企业的长足发展以及计算机信息技术的广泛运用,政府部门、企业以及各种组织都通过计算机来进行管理。上世纪8......