回访系统相关论文
目前,各大运营商为了提升客户服务都建立了自己的呼叫中心(客服中心),并开设网上营业厅受理用户投诉,客户投诉的受理机制日趋完善,......
回访系统(HCS)是医院管理患者的平台、关怀服务患者的工具,它利用计算机、通讯、互联网技术,在医院与患者之间搭起沟通的桥梁。医......
医后回访是提高病人生存质量的重要手段,有关这方面的路径、优点及方法,国内进行了很多有益的探索和总结。本院结合军队这一特殊的群......
为避免传统手工回访模式的缺陷,规范回访工作流程,采用B/S模式设计医院回访系统。该系统共有权限管理、病人管理、回访管理和回访......
总结了采用回访系统对3922名患者进行回访的做法和体会。方法包括:电话回访、邮寄问卷调查表、短信回访、上门回访等多种形式。认为......