消费者公民行为相关论文
产品召回危机,特别是较大规模的产品召回会促使消费者对企业的声誉进行重新评估,而评估的结果往往会造成企业声誉的损失和下降。近......
随着体验式营销的不断发展,人们对体验的感受已上升到了品牌的层面。苹果公司能在最新公布的2014年全球最佳品牌价值排行榜中,打破......
本文在考察产品伤害危机中消费者对企业危机处理行为的满意度与消费者公民行为之间逻辑关系的基础上,引入企业声誉、风险感知作为......
消费者公民行为是企业成功经营所形成的无形资产。目前学术界对消费者公民行为的研究主要遵循关系范式,在一定程度上限制了对这一......
随着共享经济的不断发展,市场上大量涌现采用了共享经济商业模式的企业,其中以共享单车的商业化实践最为突出。虽然当前对共享经济......
