电信客户价值相关论文
在激烈的电信市场竞争中,如何提升电信客户价值已引起电信运营商的重视。市场营销专家迈克尔·波特认为,能否维系客户价值是检验......
本文从操作层面出发,提出了一个包括直接经济维度和社会网络维度的电信客户综合价值评价指标体系,并设计了一个基于BP神经网络的电......
在电信市场竞争越演越烈的环境之下,人们对电信产品的消费观念也在发生着根本性的变化。今天的电信市场正在从以产品为导向转向以......
提升电信客户价值,是打造电信企业核心竞争力的重要内容之一。从电信客户价值的重要性、特征入手,由感知价值、体验价值,到CRM、企......