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客户是企业生存发展的基础,建立良好的客户关系,日益成为房地产企业取得竞争优势的重要手段。本文在简要介绍客户关系管理(CRM)和......
基于顾客期望的改变已经席卷全球的现象,以及市场环境自身的变化,客户关系管理信息化战略在全世界范围内正在变得越来越重要。本研究......
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随着互联网的飞速发展和日益激烈的市场竞争,以客户为中心已成为越来越多企业推崇的经营理念,而客户关系管理在企业发展过程中也扮......