直接抱怨相关论文
本文通过对湖北农村顾客抱怨行为的调查分析,揭示中国农村顾客抱怨行为的特点。研究发现,农村顾客更倾向于私下抱怨,而在直接抱怨......
中国有7亿农民,而农村顾客的抱怨行为却较少有人研究。本文以此为切入点,通过对湖北农村顾客抱怨行为的调查分析,揭示中国农村顾客......
旅游者抱怨问题自20世纪80年代引起国外学者关注，其研究是从消费者行为研究中派生出来的。文章对国外旅游者抱怨研究的相关文献进行......
电子邮件是越来越重要的国际沟通途径,体现了商务往来的整个过程。本文通过外贸电子邮件中英语直接抱怨语在契约关系外和契约关系......
文章在五种直接抱怨语实施模式的基础上,使用心理学家Saul Rosenzweig的Picture-frustration Test8问卷,对大学生初、中级英语学习......
优质服务是企业生存与发展的基础和前提。然而服务与有形产品相比,具有无形性、异质性、不可分离性和易逝性等特征,另外,更重要的......
作为语用学核心理论之一的言语行为理论的提出引起了语言学家们的极大关注。将言语行为理论与具体语言材料相结合进行分析成为目前......
抱怨是一个常见的语言现象。在抱怨发生时,抱怨者向受抱怨者表达不满情绪,而受抱怨者是指应当承担抱怨者损失的人。该语言现象极大......
图书馆应正视服务过程中读者可能产生的抱怨行为，积极引导读者直接抱怨。文章对读者抱怨行为进行了分类，探讨了读者对抱怨行为的选择......
