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随着社会主义市场经济的运行,医院之间面临着竞争,窗口服务日益受到重视,应运而生的窗口护理服务如同雨后春笋.同样本院在三特基础......
目的:探讨在门诊服务窗口综合应用与老年患者有效沟通方式的必要性和实施效果。方法:选取门诊2016年1-6月共1892名老年患者进行满......
门诊窗口涉及部门多、项目多、矛盾多、管理难等,为了提高窗口服务水平,并能得到不断改进,我院制定了量化考核表,考核采取百分制,......