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近些年来，电子商务的迅猛发展使得消费渠道渐渐多样化，而在离线渠道与在线渠道并存的双渠道环境下消费者的行为变得愈加复杂，其中，消费......
本文在对顾客绑定进行文献研究的基础上,选择网络零售行业进行实地研究,从公司和消费者双向视角出发,利用深度访谈技术,形成顾客绑......
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