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Internet在全球范围内广泛迅速地普及和使用，使网络更加贴近人们的生活，甚至改变着人们的生活。人们通过网络获取信息，强大的、无所不包的网络化服务也越发的吸引人们的注意力。于是，人们切身地体会到了信息社会的真正含义。本文介绍了网络环境下的信息服务，阐述了开拓网络环境下信息服务的新渠道，分析了网络环境对信息服务工作提出的新要求。